培训对象: “领导者之剑”课程适于执行官、经理、专业人员、发展团队成员,以及其他
企业内训培训目标
提高以事实为基础解决问题并寻找遗漏信息的能力\有效地提高解决简单或复杂的问题、制定决策和计划的能力\找出业绩的提升或下降的根本原因,设计解决方案或改进措施\优化时间和人员的管理,从而使沟通能力更为有效\持续完善商业管理流程的能力
企业内训课程大纲
《领导者之剑》研修班企业内训课程
“领导者之剑”课程分为四个模块:情境判断、原因分析、决策制定、计划分析。每一模块思维技巧的流程都分为基础部分(理论与观念)与结构部分(技能与实践),学员将在培训师流程化的引导学习中:变换惯用思维——无序思维的整理——新思维技巧的设定——有意识的新思维的运用——新思维的无意识运用——良好思维习惯的形成——最佳思维优选流程。
一、情景分析技巧
帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序。此技巧流程包括:
1.你关注的关键问题是什么?
2.关注焦点可以区分细化吗?
3.在情景分析中排列解决问题的优先顺序是什么?
4.您怎样选择适当的思维技巧,确定最佳的解决办法。
5.案例分析。
二、原因分析技巧
帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。原因分析以一种强有力的推论方法经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。原因分析技巧流程包括:
1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2.比较的事实是什么?辨别独特的差异与变化
3.确定最佳的比较方法
4.辨识及检测可能的原因
5.观察比较事实的每一个可靠原因
6.选择最可能原因
7.案例分析
8.您充分利用机会的打算是什么?
9.什么时候启动应急方案?
10.案例分析
三、决策制定技巧
为您提供直接解决问题的方案,客观、科学地做出选择决策制定模块。指导学员掌握如下技巧,对于导致决策制定受阻等因素,引导个人或团队做出更客观平衡的选择。
1.您想决定什么?您决策的标准是什么?
2.阐明决策目的
3.确定决策的标准,风险的评估权衡
4.预先审视潜在问题以及如何处理
5.标准比较,您的替代方案是什么?
6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
7.做出决策案例分析。
四、计划分析技巧
为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。没有计划就等于坐等失败。计划分析是保证事情成功最可能实现的手段,通过预先确定所必需的措施,可以防止意外问题的发生,将问题的负面因素限制在最小。此方法会促进学员识别并利用潜在的机会准确制定事务方案。
1.希望的最终结果是什么?
2.计划中使用的标准或关键步骤是什么?
3.确定必要任务、职责及时限
4.辨别可能出现的潜在问题与机会
5.发生问题的原因是什么?
6.怎样预防问题与增加可能的机会
7.应急方案是什么?