内训课
培训对象:
培训对象: 适用于公共事务与企业传播方向的中高级专业人员，3 年以上专业经验
培
课程介绍:
企业内训培训目标
学习收益LearningOutcomes：·明确“危机来临前后，不是只有媒介关系值得关注”·熟悉问题／危机管理的应用工具（重点在于利害关系梳理与策略性管理）·与其他公司的同行分享最佳实践经验和注意要点·来自重要公共机构（政府/协会）人士、官员的现场点拨·在案例研究中深入思考；在模拟环境中演练操作
企业内训课程大纲
危机中的利害关系管理企业内训课程
Day1危机中，别人怎么看待你？
09:00-10:30
·国家监管机构的思考方式
分享国家质量监督管理总局相关人士
10:45-12:00
·如何与准政府组织／利益团体相处
分享中消协投诉与法律事务部主任王前虎
13:00-17:30
·如何处理好与“危机事件的放大器---媒体”的关系案例研究＋媒介技巧讲解
清华大学新闻传播学院常务副院长李希光教授
Day2危机中，你怎么管理利害关系？
09:00-10:30
·千丝万缕VS剥茧抽丝
技巧讲解如何进行利害关系图谱分析
10:45-12:00
·利害关系管理系统的建立与应用
技巧演练
13:00-14:30
·如何在媒体采访中掌握主动？
案例研究＋技巧讲解
14:45-17:30
·演练小组演练／陈述