培训对象: 企业中高层管理人员及储备人才...
培训方式: 讲授;小组讨论;
企业内训培训目标
标杆管理已成为全球成功企业的最常用和最实用的管理工具之一,本课程将讲授标杆管理的基本方法和流程,使企业能迅速了解和掌握标杆管理的基本使用。
企业内训课程大纲
标杆管理(对标管理)培训课程企业内训课程
标杆管理法简介
标杆管理的定义和来历
定义
基本构成:最佳实践和度量标准
标杆管理的步骤和基本程序
第一步:选择主题
第二步:调查公司内部工作流程
第三步:选择要学习的目标企业和部门
第四步:分析目标对象的具体做法
第五步:差距分析,提出建议
三个重要概念
关键成功因素(CSFs)
标杆管理与竞争分析的区别
核心流程
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