训对象: 生产经理、生产主管、领班,以及与管理现场相关人员
培训方式: 讲师引
企业内训培训目标
⊕一线主管角色认知;⊕管理五大职能;⊕现场管理者的位置;⊕现场管理者的职责和作用;⊕现场管理者的技能构成;⊕现场管理者必备意识;⊕现场管理者的禁忌行为;⊕现场管理者一天的工作⊕正确指导下属;⊕现场经常出现的问题;⊕工作指导的重要性;⊕下属何时需要培训与指导;⊕作业指导准备事项;⊕指导计划表的制订;⊕现场多技能训练的益处;⊕提高OJT培训效果;⊕正确指导下属的四个阶段;⊕指导下属技巧演练;⊕指导注意事项;⊕现场作业改善;明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件,建立管理意识;掌握指导下属的技能和方法,严格遵循操作规程;培养改善意识,最大限度的利用可用资源;创造和谐的工作氛围。加强安全管理意识,及时发现安全隐患。
企业内训课程大纲
一线主管管理技能训练(TWI)企业内训课程
课程大纲:(具体培训内容将在培训中展开)
⊕一线主管角色认知
⊕管理五大职能
⊕现场管理者的位置
⊕现场管理者的职责和作用
⊕现场管理者的技能构成
⊕现场管理者必备意识
⊕现场管理者的禁忌行为
⊕现场管理者一天的工作
⊕正确指导下属
⊕现场经常出现的问题
⊕工作指导的重要性
⊕下属何时需要培训与指导
⊕作业指导准备事项
⊕指导计划表的制订
⊕现场多技能训练的益处
⊕提高OJT培训效果
⊕正确指导下属的四个阶段
⊕指导下属技巧演练
⊕指导的注意事项
⊕现场作业改善
⊕浪费的概念
⊕制造现场的浪费
⊕问题与问题意识
⊕5Why法快速寻找原因
⊕解决问题的基本原则
⊕场改善的优先顺序
⊕经济动作原则
⊕动作浪费及更换浪费的改善
⊕5S活动是现场改善的基础
⊕现场人际关系处理
⊕管理方法的变化
⊕为什么发生人际问题与冲突?
⊕建立良好工作关系的基本原则
⊕不利于了解下属的习惯
⊕工作关系处理的四个阶段
⊕案例研讨
⊕建立良好人际关系
⊕批评下属的技巧
⊕有效沟通技巧
⊕沟通的三个环节
⊕不同的语言沟通方式
⊕下达指导语的原则
⊕有效沟通的非语言技巧
⊕倾听的五个层次
⊕如何与其他部门沟通?
⊕与上司沟通的注意事项现场安全管理
⊕一线管理者对安全生产的责任
⊕事故发生的原因
消除不安全的状态
消除不安全的行为
安全管理四阶段法
处理安全事故‘四不放过’原则
⊕课程整理
相关内训课
TWI一线主管技能提升训练刘小明 生产一线主管综合技能实战训方光华 班组长管理技能提升训练蔡林 TWI一线班组长技能培训陈小敏 一线班组长综合素养与管理能蒋小华 中层干部管理技能与综合素质蔡林