有志提高个人技能或企业管理人士
课程描述在这个纷乱而快速变化的时代,人们发现自己如一叶飘零。工作繁忙,但常常忙而无功,所以倍感压力重重。人们力求掌握自己的时间、掌控自己的命运,人们试图寻找立竿见影的方法时,发现各种侃侃而谈的管理书籍却让人眼花缭乱、无所适从。
尽管员工曾经受过正规的教育并在其专业领域从事工作,但很少有人,特别是白领阶层,曾经接受过如何提高工作效能与效率方面的培训,成了缺失了一环。正是这缺失的一环给今天的员工的工作带来了无穷无尽的压力和烦恼。
课程对象企事业全员或中高层管理者、决策者。
课程收益PEP采用一个全新的做事方法来帮你解决工作中的问题,倍增你的工作生产力。实施完这个计划,它能使大多数人产生双倍或三倍的工作效率。PEP将会教你:
--根植“立即就做”的行动理念;
--建立系统更好地掌控工作的方法;
--使工作更为轻松的流程与方法;
--节省时间的诀窍;
--确定什么对你最重要并计划完成;
--追踪并完成你最重要事的流程和方法;
--持续改善你工作的关键要点;
--运用走动式管理(MBWA)成为“立即就做”式经理人;
--在新一代办公室(NGW)工作的流程与方法;
--持续维护你的工作系统。
课程大纲课程导论:员工个人效率提升系统:缺失的一环
问题的根源、怎样应对这些问题?
从细节做起
第一部分:立即就做!
1.为什么个人效率系统能够奏效
2.从你的办公桌或办公室开始
3.克服拖延、养成果断的工作习惯
4.养成“立即就做”的工作习惯
5.第一部分回顾
第二部分:立即整理
1.混乱从哪里产生?为何混乱会存在?立即清除混乱
2.不要忽视显而易见的小东西
3.从基础开始
4.你的办公室工具箱
5.文档系统和纸张控制点
6.改进文档系统的小窍门
7.建档和标注签
8.处理和整理电子邮件
9.第二部分回顾
第三部分按常规做事
1.做一个时间日志
2.将例行工作打包,一次完成一批例行工作
3.安排好时间,避免紧迫的决定
4.帕金森法则与时间的分配
5.整块的时间
6.将电话、电子邮件归类处理
7.每周的一对一会议、更有效的会议
8.怎样对付干扰
9.第三部分回顾
第四部分:立即做计划
1.计划的目的与做计划的原则
2.PEP的计划程序
3.日计划、周计划
4.项目执行计划、项目计划的标准、执行图
5.战略规划与设定目标
6.价值观
7.视觉化——你所能看到的就是你能够得到的
8.第四部分回顾
第五部分:后续追踪并持续完成
1.毅力
2.建立高效率的后续追踪系统
3.后续追踪与授权
4.例外原则
5.将后续追踪作为你工作流程的一部分
6.第五部分回顾
第六部分:将事做正确,立即!
1.改善(KAIZEN)
2.5S
3.识别出你的顾客以及他们的需要
4.标杆化
5.一个项目接一个项目地改善
6.持续变革和流程再造
7.第六部分回顾
第七部分:马上就做的经理人
1.为什么MBWA的确奏效?
2.面对面沟通
3.后继追踪的方法
4.授权
5.一个立即就做的经理人该做些什么呢?
6.关注工作过程与团队建设
7.不要被束缚在办公桌旁
8.第七部分回顾
第八部分:立即就做!——从你所在的地方开始
1.工作环境的演变与新一代办公室(NGW)
2.PEP和向NGW转型
3.在NGW环境中工作
4.在NGW下工作的常见问题与挑战
5.第八部分回顾
第九部分:即时维护
1.维护与工作循环
2.维护与立即就做
3.使维护成为习惯
4.21天的挑战
5.维护与持续改进
6.当一切又陷入混乱时,你应该如何办?
7.第九部分回顾