培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
背景
虽然很多企业都通过了ISO9000的认证，但现场质量问题似乎却有增无减，报废和返工质量问题屡屡发生。现场很多人员也学习了不少质量工具，但在实际应用中却难得要领……
如何有效提高现场人员质量意识，树立全员质量管理的观念？
如何有效的衡量生产现场的质量损失，科学地分析现场的质量问题？
如何发现改进的机会，有效地确立改进的项目？
如何轻松掌握现场质量分析与解决的工具，有效地降低现场的品质损失？
如何建立企业内部现场的质量改善体系，系统地推动现场质量水平的提高?
与以往的质量培训不同，本课程没有冗长、枯燥的理论，通过游戏与案例，使学员轻松掌握现场质量改善的工具与方法，并以质量成本的形式表达可见的改善成果。
培训大纲
一劣质产品带来的损失
1.销售额的损失2.管理成本的损失3.物料成本的损失
二质量成本的构成
1.预防成本2.检出成本3.损失成本
三缺陷率的衡量
1.数据和事实的说服力
连续型数据离散型数据
2.流程能力的衡量
PPMCPK与PPK
3.测量系统的初步分析
稳定的测量系统作用验证测量系统的重复性和再现性
离散型数据测量系统分析案例
四降低产品缺陷率的方法
1.缺陷产生的来源：流程
流程图与生产流程分析
2.寻找问题所在和根本原因
柏拉图：寻找问题所在鱼骨图：可能的根本原因
案例与练习验证根本原因：散布图
3.潜在失效模式与后果分析FMEA
FMEA的起源与原理FMEA在工作中的运用
选择合适的团队严重度，频率和可探测度评估
根据RPN确定最高风险
控制计划与跟进和回顾
五建立受控的流程-SPC
1.流程的特点2.何谓流程的受控于失控
3.SPC统计过程控制理论
4.常用的控制图
控制图的种类与特点连续型数据的控制图
I-MR管制图X-bar－R图
X-bar－S图规格和控制界限的分析
练习：连续型数据的控制图
5.离散型数据的控制图
离散型数据的特点nP图P图U图C图
练习：离散型数据的控制图
6.从图形中寻找问题
常见的失控图形图形讲述了什么故事？
可能的原因是什么？
六经验的固化与推广
1.改进项目的跟进2.对改进项目进行总结
3.改进工作的文件化、标准化
4.分享成功经验，使得效益最大化
七运用改善的体系
1.如何应用QCC体系有效开展质量改善2.借鉴六西格玛DAMIC开展改善
培训对象
质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长