采购总监(经理)、采购工程师、采购分析师、采购专员、采购计划专员、成本核算专员、供应部、采购部、财务部、合同制定部、采购稽核部(成本审计)、商务部等与采购业务之有关人员。
第一篇、战略认识篇
第01部分认识篇——如何做一个专业化的采购
1、开篇案例分析:WAL-MART公司采购管理成功的关键是什么?
2、打破传统,解读我们对采购工作的4大误区,为采购正身
3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变,其需要什么资源和技术支持?
4、公司实现战略采购的四个关键特征和六大核心采购价值
5、如何你是一名采购经理,你如何建立先进的采购管理系统,讲师的四个要求与大家分享
6、你公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?
7、如何对采购组织进行重新设计,如何提高采购人员的工作绩效,你是如何做好采购人员的绩效考核的?
8、采购人员必备的三大能力,五项心态,你有吗?
9、视频教学:
(1)看看他们是如何敬业的?
(2)如何与上下级和平级进行沟通。
10、案例分享:某集团公司采购流程设计中优质高效的作法
11、现场分组讨论:
(1)在你的企业中,采购管理系统有没有问题?通过课程学习,将来你准备在公司采购系统建设中哪些方面有所改变或创新?试举例说明。
(2)你所在企业中采购流程复杂吗?需要优化吗?通过本章学习,你打算如何对公司的采购流程进行优化(参考流程优化的四个要素和四个手法),试举例说明。
第二篇、采购方法篇
第02部分方法01——如何做采购成本分析与供应商报价
现场操练:
思考1:怎么回答这个问题?
思考2:有人说,采购成本控制,重在于杀价,越低越好,所以控制成本关键在于采购谈判技巧!
1、采购人员要学会看经营损益表和资产负债表
2、企业利润增加的三种途径
3、降低成本对利润贡献更大
4、如何进行价值分析和价值工程(VA/VE)
5、对采购成本的全面认识
6思考:采购单价≠采购成本吗?
(1)掌握成本分析的三个步骤
(2)生产型材料采购总成本的元素
(3)影响采购价格有哪些因素,如何分析?
(4))现场思考:在一家企业,如何了解占采购价值80%的“重要少数”的原料价格变动行情?
7、采购价格全面调查工作如何展开?
(1)采购调查的主要范围
(2)采购信息收集渠道
(3)处理调查资料
8、全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,我们如何入手?
9、如何进行采购成本分析
(1)成本分析中要考虑的项目
(2)成本分析时注意问题
(3)如何计算采购价格
10、如何降低采购成本
(1)管理好采购人员
为什么说采购人员容易出事——管好采购人员
案例分析:沃尔玛公司的采购职业道德规范
选人重人品、用人重绩效
轮换与审计
设立供应商投诉专线
(2)活用采购原则
采购5R原则的运用
三个关键性的采购原则
采购中ABC管理法
(3)招标采购与竞争性谈判
(4)集中采购与电子采购
(5)不可忽视的采购采购成本的方法
鼓励供应商之间竞争
包装和运输优化
延长付款时间
大力实施材料标准化
推动全球采购
案例分享:GE公司电子采购的成本节约
11、现场讨论:除了讲师讲过的有效降低采购成本的方法外,你还知道哪些好的采购方法降低成本与大家共同分享?
第03部分方法02——如何选择一个合适的供应商
1、供应商管理的内容
(1)供应商的分类
(2)供应商管理的方法
(3)供应商管理所必备的知识
(4)供应商行业结构布局要求
(5)供应商管理的步骤
(6)案例分析
2、如何供应商开发
(1)开发供应商有哪些途径
(2)初级供应提供资料的要求
(3))对供应商进行分析
(4)小组讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?
3、供应商的认证
(1)供应商认证工作的准备
(2)如何初选供应商
(3)如何对供应商样品进行测试认证
(4)中试认证
(5)批试认证
(6)签订采购协议
(7)案例:某股份有限公司采购合同
4、如何培养优秀而忠诚的供应商
(1)把供应商当作分厂看待
(2)选择合适的供应商
(3)平等对待供应商
(4)维护供应商的利益
(5)供就商定期评估
(6)“恩威相济”管理供应商
(7)案例分析:
某供应商实地调查表
某供应商业绩评估表
(8)案例分析:某工厂的三人改善小组
(9)供应商激励方法探讨
(10)案例分析:某工厂处理供应商关系的15条原则
第三篇、采购应对篇
第04部分应对01——高效采购谈判技巧与策略
1、采购谈判的概论
(1)什么是谈判?
(2)什么是采购谈判?
(3)采购谈判的目的
(4)采购谈判的内容
(5)采购谈判的特点
(6)采购谈判的七大原则
2、采购谈判的主要环节
3、采购谈判的基本步骤
(1)准备阶段
(2)开局阶段
(3)交锋阶段
(4)妥协阶段
(5)签约阶段
(6)履约阶段
4、采购谈判心理分析
(1)心理特征分析(心理定势分析)
(2)行为举止分析(动势因素分析)
(3)情绪波动分析
5、买卖方双方优劣势技术分析
6、采购谈判议价通用技巧
7、采购谈判议价分类技巧
(1)采购方占优势议价技巧-压迫式议价
借刀杀人
过关斩将
化整为零
压迫降价
(2)卖方占优势的议价技巧
迂回战术
直捣黄龙
哀兵姿态
釜底抽薪
(3)买卖双方势均力敌时议价技巧
欲擒故纵
差额均摊
8、报价与还价还应注意的问题
9、影响谈判的五大障碍
11、[案例分析]
(1)某公司采购议价技巧要点
(2)编织袋生产线的洽谈
11、小组讨论:由于是新开发出来的供应商,采购对其材料(产品)价格一无所知,如果是您将如何正确议价?以免上当受骗?
第05部分应对02——正确管理采购合同管理
1、识别采购合同及其在商务活动的作用
2、采购合同哪些是主要条款,哪些是附属条款,两种条款要求受法规影响相同吗?
3、合同的形成要求
4、到底由谁起草合同才有效,采购方起草合同有什么优势?
5、构成合同的四大要素,这四大要素之间有什么关系,只有什么要素才具备法律效力?
6、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考:
(1)签订合同的有效性受年龄的限制吗,法律如何规定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他们的合同能力受限制吗?如果规避法律风险?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗?如何界定?
7、请区分什么是企业法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授权人,他们对合同的能力受限制吗?都有法力效力吗?
8、授权人再次授权行为人,具备法力效力吗?
9、合同有哪三种形式?你通常采用什么合同方式?口头合同有效吗?如何维持口头合同的取证?
10、导致合同无效的四个因素,请分别分析;
11、可撤销合同的几种类型分析;
12、思考:(1)如何区分无效合同与可撤销合同?(2)什么样的合同不要求当事人签字,仍然有效?
13、合同关系不涉及第三人原则
14、解密:东莞某公司一起合同纠纷案;
15、合同的主要条款和附属条款的要求和区别
16解密——合同条款是否有效,要考虑三条标准
17、采购合同其他条款详解
(1)免责和限责条款要求:如何表述,如何提醒,如何检测?
(2)预定损害赔偿条款和惩罚条款:如何界定,如何限制?
(3)所有权保留:请思考三种情况下物料的所有权有没有转移?现场做三个练习题。
(4)案例分析:石龙某电子连接器公司物料所有权纠纷案解读。
(5)赔偿条款:如何追责?
(6)不可抗力:什么情况下是不可抗力,如何区别区商业落空?生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力?
(7)如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法
18、合同的条款之战
(1)条款之战的过程;
(2)条款之战要提供哪些资料和证据
(3)如何规避条款之战
19、合同定价方法的介绍及如何使用它们?
(1)固定价格
(2)可变价格
(3)成本累加(成本补偿)定价
20、采购合同的支付条款
(1)支付方式——支票、银行转账、汇票;
(2)分期付款(支付周期)
(3)发票处理条款
(4)确定支付点
(5)支付的货币种类
(6)分析分期付款的优点
(7)如何规避分期支付中不履行合同的风险?
21、预付款(又称合同订金)保留金如何处理?
国际注册高级经理
国家高级企业培训师
中国企业实战派讲师
中华讲师网特聘讲师
中山大学 客座教授
清华大学继续教育学院客座教授
华南理工大学继续教育学院特聘讲师
国际注册高级采购师 特聘讲师
全国班组长/一线主管 巡讲讲师
中国质量协会授予质量高级讲师
【工作背景】
工商管理博士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装、烟草、航空航天等行业。
【工作经历及成果】
1999-2003广州拓璞电器集团 分公司生产/集团质量部【生产/质量经理】
1、顺利组建分公司生产部,使分公司生产部由刚成立无到有,并走向规范化、标准化及制度化管理。
2、公司迅速扩张,集团公司成立,公司任命我带领质量管理团队一起完善质量管理部门检验、保证和试验室组建工作;完善供应商审核资格认证活动;在集团公司质量管理完善的情况下各分公司推行质量管理体系认证,六个分公司顺利取得质量管理体系认证。
2003-2006美的集团 集团供应链管理中心【供应链中心经理】
1、完善集团公司供应链管理整合。
2、对集团中心重点关注供应商第二方审核,减少采购风险及提升原材料质量。
3、通过供应商规范化管理,各事业部采购部门得到规范化管理,使采购成本持续下降。
4、针对质量、交期难以达到集团要求的供应商进行指导和监督改善,供应商达到集团供应链管理要求。
5、负责与供应商各项谈判工作的参与和安排。
2007-2010中国超人集团 集团制造中心/集团质量中心【生产/质量总监兼管理者代表】
1、负责集团公司12个分厂生产计划调配、日常管理、生产经营等管理工作。
2、通过推行IE工业工程管理,是各分厂生产流程得到改善和优化、生产效率直线提升55%。
3、针对注塑厂、五金厂批量生产的特点,由机器人替代人工作业,提高了生产效率,节约了用工成本。
4、负责集团采购部门统筹和管理工作,2008年通过对供应商进行整合和优化,大大降低公司各物料的采购成本,使交期达成率由原来的82.5%直线提升至99.8%,同时原材料质量也比较稳定。
【授课风格】
刘老师授课注重理论与实际相结合,对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉及了解。
——关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;
——注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;
——注重实效,以结果导向为原则;
——关注过程,以过程为实现绩效的手段。
讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版书籍】
1-《管好班组就靠这几招》
2-《管好采购就靠这几招》
3-《创业者要懂的24堂采购与物流管理课》
4-《准时下班的智慧:超有效的时间整理法》