内训课
培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
适合行业
服饰、化妆品、鞋业、体育用品、家电、手机、饰品、高档日用品、零售业
课程对象
加盟商/加盟商、区域经理、督导、店长
培训方法说明
结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性
课程大纲
1.店长的职责
·店长与店员的区别
·店长的工作职责
·店长的主要工作内容
2.店铺终端销售目标管理
·终端销售目标的周期分解
·根据店员分配销售指标
·设计分组对抗的业绩竞赛
·销售目标的跟催与执行强化
3.店铺终端授权管理
·店长如何通过授权进行管理
·店铺终端需授权执行的职责
·授权的四步骤
·店铺终端中授权过程中常见问题分析
·店铺终端授权实例演练
4.店员的人事管理
·店员为什么离职？
·识别离职的前兆，做好防范
·提升店员稳定性的四种方法
·挽留面谈的步骤与方法
·挽留面谈实例演练
5.店铺终端例会实务
·店铺终端例会的意义
·店铺终端例会的流程
·例会中就新问题寻找解决办法
·例会中安排经验交流与分享
·例会后的落实追踪