现场第一线干部应有的职责与执行技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

培训目的

帮助学员树立端正的工作态度，明确自己应具备的素质能力和应尽的职责与义务，学会与上下级间如何沟通协调，出色地完成领导交办的各项任务，及如何建立自己的威信，即要求又照顾好下属，使团队齐力共创高效。

课程对象

现场基层管理干部

课程大纲

一、第一线干部应发挥人员管理及技术管理的功能

二、第一线干部应具备的知识及技能

1．工作的知识、责任的知识

2．维护产出及生产力、控制产品质量、注重员工安全及卫生

3．培养具备改善工作方法、工作督导能力，建立人际关系及领导技巧

三、有效的工作管理技巧

1．活用PDCA管理循环圈于日常工作的技巧

2．善用资料与分析解决问题及防止不良品发生的技巧

3．工作督导的技巧

4．工作教导的技巧

5．时间管理的技巧

四、如何建立和维持良好的工作关系、安定劳动力

1．了解人的需要与行为的关系变化，扩大员工接受组织要求的心理范围

2．平衡工作报酬与代价

3．培养组织高效的群体

4．有效的激励与惩戒的方法