有志提高个人技能或企业管理人士
培训目的
引导学员深层地对人与工作、工作与工作、人与人之间的各种关系类型分析、理解,并对各类可能出现的问题作探讨,以找到正确、适宜的解决、改善方式,提升学员解决问题的能力和获得良好人际关系的技巧。
课程对象
中基层管理干部
课程大纲
一、督导人员与部属之间的关系
——不同的立场看问题,会使工作更全面
二、增进人际关系的四原则
——让您处事左右逢源的秘决
三、问题的类型
——知悉我们面对的“任务”
四、举例导出解决问题四阶段法
——分步瓦解“碉堡”的攻略
五、企业有关“人”的问题的实例探讨
——掌握“攻坚战”的利器