中层干部管理才能发展系列MTP

培训对象:

有志提高个人技能或企业管理人士

课程介绍:

课程目的

通过深入浅出的演绎和讲解，了解自身在组织中的职能，中层干部的多个角色，学会如何管理好上级和下级的关系，针对个别工作难点制定解决方案，全面掌握中层干部之管理技巧，充满信心从事管理工作。知道日常管理与原则间的差距，知道自己管理上的弱点及偏差，有意识的进行管理活动，对自己的管理方法产生自信，培养管理的成熟意识，有系统的了解并掌握全套管理方法和工具，建立管理的基准、共识及共同语言。

培训收益

1.管理经验的重整

2.知道日常管理与原则间的差距

3.知道自己管理上的弱点及偏差

4.有意识的进行管理活动

5.对自己的管理方法产生自信

6.培养管理的成熟意识

7.有系统的了解并掌握全套管理方法和工具

8.建立管理的基准、共识及共同语言

培训对象

各部门经理、各阶层主管

课程内容第一单元管理的角色与原则

1、管理的基本认知

管理的意义

从服务与生产的角度看管理

管理者的角色

上司对你的期待

部属所盼望的主管

管理者应具备的态度

2、组织管理的原则

组织的意义与功能

指挥系统的统一

管理幅度适中

职务的认知

授权的运用

第二单元有效的工作管理

1、计划与执行

PDCA管理循环计划的重要

拟订计划的思维与原则

计划的内容

人与事的结合

工作交付的技巧

状况共有的管理

2、控制与改善

控制的目的

控制时应掌握的原则

问题的发现

查核的方法

改善行动

改善的程序与方法

第三单元人员管理技巧

1、部属培育与教导

培育部属的责任

掌握培育的要点

新进人员的教导

工作教导的时机

工作教导注意事项

工作指导的要领

塑造启发性环境

2、沟通与协调

建立沟通的管道

沟通在管理上的功能

克服沟通的障碍

沟通时应掌握的原则

对上司沟通的技巧

对部属沟通的技巧

工作协调的要领

第四单元领导力的发挥

1、掌握人性的管理

管理者对人应有的了解

掌握员工的需求

启发员工的正确态度

激励士气的戒律

激发员工士气的技巧

2、领导力的发挥

领导力的来源

建立领导的特质

因情境而异的权变领导

孙子兵法的领导智能

分析你的4P

领导者的自我革新之道

化知为行，行动才是力量

第五单元中层干部管理才能发展系列复习

1、VCD观赏；

2、研讨；

3、结训测试；

讲师简介: