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李 旸老师1、人力资
擅长: 个人技能
罗雅霖老师:实战派店
擅长: 品牌管理
工作经验:现任上海卓
【最高学历】美国西北
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
(来自台湾的实战派讲
擅长: 市场营销 团队管理
海军某部队队列训练教
擅长: 市场营销 客户管理
史广青老师实战派沙盘
擅长: 企业战略 经营管理
中山大学岭南学院经济
擅长: 人力资源
中国中小企业的管理实
擅长: 企业战略 生产管理
通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认
上海市 2024年04月12日
提高仓库利用率,实行高效配送等管理技能和
深圳市 2024年04月19日
在职场中,包括家庭中,如果从三种模式的角
上海市 2024年04月25日
课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企
深圳市 2024年08月02日
课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划
北京市 2024年04月18日
老师为知名律所可持续发展团队负责人,曾为
上海市 2024年05月16日
课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节
课时:2天 讲师:王改云
【课程目标】 1.了解全面客户满意的真正
课时:1天 讲师:诸强华
1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟
课时:2天
顾客服务正确心态与意识建立,开场-破冰活
一、质量管理的理念与架构-服务质量的提升
1顾客满意与经营的关系未来企业成功的关键
课时:1天
以服务竞争优势满足顾客需求 如何满足顾客
除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示,我们的
1让卓越的服务理念深入人心客户的满意度的
抱怨管理满意与不满意分布─抱怨与索赔 消