中层管理者技能提升

招生对象:

部门主管 / 团队经理，新晋升的中层管理者，销售 / 业务部门经理

课程介绍:

课程背景：

VUCA时代，管理者在日常的管理中，会普遍存在诸多困惑，我们应该如何应对呢，阿里巴巴是一家值得借鉴的标杆，20多年的快速发展历程里，阿里通过独特的管理理念和方法，培养了大批的高质量人才，真正做到良将如云，使整个团队成长紧跟业务发展的步伐，同时做到“形散而神不散”、“聚是一团火，散是满天星”。

课程收益：

借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理

强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效

掌握一套管理体系及工具、方法

课程大纲：

第一部分：团队管理-打造高绩效团队

一、管理&领导力

管理就是识人心，懂人性

领导力的五个原则

二、高效团队建设的六步曲

1、共启愿景-团队文化

团队核心价值观是什么?

工具：打造团队文化八个工具?

2、注入情感-建立信任

如何打造团队的信任感、氛围的打造

工具：管理者十问、裸心会、约哈里窗

3、建立规则-团队绩效

绩效管理循环圈：计划、执行、反馈

绩效评价双轨制：业绩、价值观

分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般

工具：绩效面谈循环5步法、面谈技巧：汉堡原理、BEST原理

4、虚拟组织-知人善用，敢于授权

建虚拟组织形式与价值?

授权的几种方式

5、辅导激励-有效辅导与激励

情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导?

工具：四种不同激励方式、非物质激励的二十种方式

6)、团建活动

生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

共创：每组制定出一份团队建设的思维图?

第二部分：业务管理—管理者如何通过绩效拿结果

一、定目标

从战略到KPI的分解

通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标(五步曲)

订目标：每个人的KPI ，订目标两个原则、目标分解图

晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励

工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图

二、过程管理

业务数据跟踪，关键节点管控机制

目标进展反馈机制(3报4会：日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)

人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导)

三、拿结果

1、我们要的“结果”是什么?

2、如何通过绩效拿结果?

3、如何通过复盘拿结果

工具：拿结果八步曲、复盘工具

第三部分：人才管理

一、选人——请合适的人进来

讨论：我们要找什么样的人?

1.人才规划：人才画像

2.人才甄选- 工具 人才打假的Star法则

二、育人——帮助新人快速融入

1.融入计划

2.培训计划

3.师徒带教

4.沟通机制

5.评估机制

三、用人——用人所长

1. 用人所长，见之所短

2. 老人做新事，新人做老事

3. 用人做事，做事用人，建立多元化的团队

四、人才盘点

1. 人才盘点的意义

2. 人才盘点的工具

3. 人才盘点后的策略分析

讲师介绍:

一、陈卫中老师

业务团队管理专家

18年+互联网上市公司管理经验

美国索菲亚大学硕士

北京师范大学在职博士毕业

阿里巴巴认证讲师

阿里巴巴管理三板斧 资深专家

浙江大学管理学院EDP中心 特聘讲师

第十六届亚洲领导力(ALC)分享嘉宾 (韩国)

曾工作于阿里巴巴集团、华夏基石咨询、康佳集团

获奖情况：

曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，

曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，

曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”

出版书籍：

出版《决胜020》(北京理工大学出版社)，

出版《互联网+阿里巴巴》(人民邮电出版社)

工作经验：

15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，擅长企业管理、文化、战略等培训与咨询项目，曾服务于100+大型企业。

二、授课主题：

1、团队管理类

《阿里巴巴腿部管理三板斧》

《阿里巴巴腰部管理三板斧》

《阿里巴巴头部管理三板斧》

《管理者角色认知与转变》

《高绩效团队的建设与管理》

《中基层管理者综合管理技能提升》

《卓越领导力“八项核心能力”修炼》

《基于战略解码的闭环绩效管理落地与改进》

2、人力资源管理类

《战略解码与年度目标分解》《阿里巴巴绩效管理实践》《阿里巴巴企业文化体系》

《阿里巴巴政委体系-HRBP》《非人力资源经理的人力资源管理》《人才培养与人才发展》

三、部分服务企业：

中汽中心、中国银河证券、平安银行、国信证券、中航证券、宁波银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、中石油贵州公司、中信出版集团、辉瑞医药、三棵树集团、货拉拉、中国邮政集团、五个女博士、大参林医药集团、中国人寿、中原证券、壳牌石油、通威集团、利宝保险、路劲地产集团、金蝶数字学堂、货拉拉集团、中石油集团、方太厨具、云南建投、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团汽车行业：宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司通讯行业：广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团房地产：远洋集团、万科集团、泰禾集团、世茂地产、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院香港人寿、信达期货、泰隆银行高校院校：清华大学EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA