中层经理管理能力提升

类别:团队管理      编号:KC119836

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2024年04月12-13日2天广州市报名中
  • 2024年05月10-11日2天成都市报名中
  • 2024年06月14-15日2天杭州市报名中
  • 2024年07月12-13日2天深圳市报名中
  • 2024年08月09-10日2天北京市报名中
  • 2024年09月06-07日2天上海市报名中
  • 原价:¥4800优惠价:¥4560

    招生对象:

    中层经理、管理者

    课程介绍:

    第一单元:管理者素质模型和角色认知

    1.管理者背负的三个主要角色

    2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求

    3.管理者应具备的核心能力

    模型、方法、工具

    1.管理者年历

    2.管理者角色谱

    3.领导力起源:沟通视窗

    第二单元:管理者的影响力及团队组建

    1.气场:管理者应该有的风范

    2.品牌:管理者的个人品牌运营

    3.表达:管理者的工作演讲技巧

    4.识人:与人相处先别看走眼

    5.定点:认准人才的要素

    6.募才:强人加入团队的逻辑

    模型、方法、工具

    1.反馈数据表

    2.PREP 模型

    3.金字塔法则

    4.贝尔宾团队角色

    5.4D测试法

    第三单元:有效辅导下属与激励员工

    1.融合:帮助新人尽快融入团队的技巧

    2.发掘:用教练的方式激发员工潜力

    3.引导:下属的成功才是管理者的成功

    4.诊断:员工业绩不佳的根源所在?

    5.进化:让团队“自动”成长的秘诀

    6.盘活:如何调动不同类型员工的积极性

    7.培训:正确培训团队的路径

    模型、方法、工具

    1.关键时刻MOT

    2.学习地图

    3.GROW模型

    4.4C 提问法

    5.员工指导矩阵

    6.麦克米兰成就动机

    7.培训信息收集表

    第四单元 从战略层面支持团队发展

    1.承启:向上管理,向下赋能

    2.抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法

    3.双赢:能够资源整合才是高手

    4.建网:职业经理人需要为团队寻求空间

    5.总结:中层的持续成长路径

    模型、方法、工具

    1.OGSM工具

    2.需求三角

    3.互利点分析表

    4.关系网模型

    5.核心素质模型

    第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)

    1.理解:如何抓住问题本质?

    2.描述:选择解決问题的切入点

    3.风暴:激发解決问题思路的方法工具

    4.拆解:把问题拆解到元问题的方法

    5.管控:如何扎实有效地推进问题解决?

    讲师介绍:

    姜老师

    10年+经验『实战派』培训专家

    大型金融集团高级培训总监

    资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

    成功为108家企业打造『明星客服团队』

    情境体验式培训专家

    世界500强企业『首席合作导师』

    英国博赞思维导图『认证管理师』

    某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

    全国授课1000+场,服务人数超10000+

    先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务


    专业领域

    姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。


    课程特色

    实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

    情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

    课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

    轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

    擅长课程(可根据企业需求定制内训):

    职场软技能:

    《掌控沟通力》

    《引爆视觉力》

    《职场新人生存指南》

    《新晋主管难题训练营》

    销售类:

    《电销成长日记》

    客户服务类:

    《照亮客户 – 卓越客户服务》

    《客户投诉救火队》

    客户案例

    LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政

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