激活组织如何让Z世代员工创造大价值

招生对象:

企业95、00后员工的管理者，HR、培训管理者

课程介绍:

课程背景：

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感?

数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感?

数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感?

数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感?

课程收益：

Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征;

5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型;

6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径;

3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队

课程提纲：

模块一：数字化时代职场代际特点——个性崛起+多元需求

1、数字化时代职场代际特点关键词和大事件

70后：关键词：闷骚，大事件：改革中+文化思潮

80后：关键词：纠结，大事件：市场经济+父辈期望

90后：关键词：任性，大事件：计划生育+互联网

95后：关键词：迷茫，大事件：计划生育+二次元

工具指南：《职场Z世代员工代际特点一览表》

模块二：数字时代的Z世代画像——9个关键词+4个硬需求

1、Z世代代际画像：富足+感性+颜值+爱国+独立+社恐+养宠+养生+意义

2、Z世代职场需求：仪式感+体验感+参与感+成就感

仪式感：非主流>主流

体验感：个人感受>集体意识

参与感：主动选择>被动选择

成就感：成为大神>成为大咖

3、Z世代就业特点：慢就业+间隔年+斜杠青年+网上创业

工具指南：(报告来源：腾讯2021Z世代消费者调研报告)

模块三：数字化时代的职场导师角色认知——心灵导师+成长教练

1、数字化时代职场导师的角色定位

职商：成长教练：如何帮助Z世代职场新人迅速融入团队?

情商：专业大神：如何让Z世代员工乐于接受你的辅导?

逆商：心灵导师：如何化解队Z世代员工初入职场的压力?

团商：同盟僚机：如何帮助Z世代员工跨越初入职场瓶颈?

模块三：激活个体——给Z世代员工职场赋能的5个神器

1、如何与Z世代员工愉快聊天的3个贴士

聊天贴士：三秒同频+降维自黑+卖萌示弱

2、如何让Z世代员工迅速融入组织的6个关键点

职前小导师首日仪式感首周随访首月培训首次挫折赋能首次高光见证

3、与Z世代员工职场角色感对话表

领导角色：工作时间正式场所目标导向辅导为主目标/改善

朋友角色：非工作时间非正式场所问题导向倾听为主兴趣/情感

4、对Z世代员工原地点赞的1个公式

有效点赞=即时赞点描述赞点(细节化、差异化、请教化)分享感受

5、给Z世代员工有效赋能的5顶情商帽

EQ1维护自信EQ2善意倾听EQ3传情达意EQ4激活思维EQ5行动支持

&工具指南：《Z世代员工职场沟通5个场景工具表》

QQ图片20190531180505(7)剧本杀演练：如何用5顶请商帽，为Z世代员工有效赋能?

模块四：赋能个体——Z世代个性化员工的有效识别和辅导

1、如何有效辨别Z世代团队中的自燃型员工和点燃型员工?

自燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式;

点燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式。

2、如何化解与Z世代职场沟通的代际冲突?

案例分析：《轻有力在Z世代沟通中的妙用》

软化冲突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情绪+扬长避短

淡化权威的心法+技巧——心法：降维，技巧：即时点赞+善意倾听

强化边界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡导益处+着眼个人

3、导师答疑：Z世代团队员工管理问题答疑

模块五：激活组织——给Z世代团队非物质激励的3种神器

1、非物质激励3个神器：目标激励、首席激励、特权激励

目标激励——如何用目标激励提升Z世代工作成就感

首席激励——如何用首席激励提升Z世代团队合作感

特权激励——如何用特权激励提升Z世代组织归属感

&知识礼包：《Z世代团队非物质激励3种神器指南》

讲师介绍:

刘荣

曾任金域医学（上市企业）集团总部培训发展部负责人；

中国平安（银行、保险）、南方航空、中国移动、汇丰银行、中国农业银行、南京银行等多家企业连续多年特聘的新生代管理老师，集团及各分公司连续复训和轮训；

《新生代管理与激励》系列品牌课程目前授课超过 30000 人次，曾辅导格力、美的、网易、58同城、碧桂园、长隆集团等知名企业中高层管理干部；

 客户评价她的培训“最互动有趣、具游戏化思维、让学员有百分百参与感的培训”。

【专业资质】

新生代管理与激励实战专家 √AACTP国际注册培训师

北京大学人力资源应用心理学研究生 √中国培训首届好课程比赛全国10强

原大型上市企业集团总部培训负责人，拥有10年+新生代员工培训管理经验

【培训访谈】

新生代员工辅导：曾任职金域医学（上市企业）总部培训发展负责人，任职七年间，深入了解企业发展战略，制定集团中高层管理干部、干部梯队、新入职员工的培训计划，具有丰富的管理干部和一线员工培训和辅导实战经验，曾在总部和20家分公司，组织和自授培训300余场，人数上万人次。

新生代员工管理：2013年至2019年，访谈国内新生代管理优秀企业上百家，与一线管理者、新生代员工座谈交流，深入了解企业新生代管理痛点和难点，积累丰富来自一线的管理案例。

游戏化激励与设计：2016年至2019年三年，深入企业一线访谈和收集了国内游戏化管理成功的30余家企业，有：阿里巴巴、逻辑思维、百度、网易、腾讯、58同城、网龙、雕爷、芬尼克兹、易积电器、百奥游戏等。