步步为营的培训师培训技巧训练

招生对象:

企业培训师

课程介绍:

课程背景：

如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话……

如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人……

如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说……

如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净……

如何避免讲话杂乱无章，语无伦次……

如何避免讲话枯燥无味，平淡如水……

课程特色：

1、本课程为企业量身定做，完全区别于抒情式、朗诵式、主持式、激情狂吼式的培训师培训，课程设计完全针对内部培训的真实场景;

2、颠覆传统教学方式，以情景实战训练为主，一对一辅导，在课堂上学到的不是知识，而是立竿见影的能力，迅速提升培训的说服力和感染力;

3、系统性课程解密大量的培训的方法，实战实用，课程接地气，内容要落地

课程收益：

本课程的目的在于建立培训师的自信，让他们快速组织思路，乐于上台。

1、培训师信心塑造——突破商务路演时的紧张恐惧，从容驾驭演讲台;

2、培训师逻辑思维训练——熟练运用讲课流程，使讲话具有高度的概括性和条理性，避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四;

4、把握不同内容的讲解诀窍——把知识内容说生动，把技能内容说清楚，把态度内容讲得感染力。

5、提升培训师说服力，有理有据，丰富案例，避免苍白无力。

课程提纲：

模块一、以学员为中心(上午)

(翻讲师底版，分析讲师的行为)

案例：小李老师要教会客户经理们运用SPIN的表达结构进行引导式销售的练习，他发现有些学员很快掌握，另一些学员接受程度不佳，怎么办?

1、课程开发的出发点：以学员为主中心

实用导向：因材施教的含义

自尊心强：如何一步步为学员建立信心

经验导向：利用学员经验与学员异议的关系

实用导向：学员的内心需求与行为分析

遗忘性强：如何能让学员记得更好

影响学习的因素及应对措施

2、游戏:一线生机

课程开发的的主要事项

课程开发的两条线：逻辑线与情感线

3、推动学员主动学习，自主学习才是好的老师

好老师的标准

现在学员的学习变化

应对措施

模块二、营造学习氛围(下午)

(教会开场和结尾的技巧)

案例：小王老师发现班上有几个人，不管他如何调动气氛，都是翘着手冷冷地看着他，面无表情，怎么办?

1、暖场步骤

(1)暖场的第一步:与学习对象建立亲和

为什么要吸引注意力?原理

吸引注意力的方法

(2)暖场的第二步:建立学员的学习信心

(3)暖场的第三步:建立有张力的主题导入

课程导入的关键控制点

(4)暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态

2、营造味长的课程结束

优秀电影作品的启示

(1)结尾关键控制点及讲师示范

(2)课程回顾

(3)简短耐味的结尾的形式

(4)感谢祝福

学员演练：设计\展示课程结尾+点评

晚上：台感练习，学员每人上台讲课程，讲师点评

模块三、讲好课程内容

(学习讲解知识、态度、技能类型课程的技巧)

案例：小陈老师向参观人员介绍：“这是全价料，这是加辅料……”?他发现参观者一脸愕然，在日常工作中常说的专有名词，应该怎么讲解?

1、知识类型内容讲解原理：根据左右脑优势整合内容

测试你的思维习惯

人的思维习惯对课程开发的启示

知识类型学习内容的三化：具体化、形象化、图示化

例：内容讲解示范

直接阐述法

关键词讲授法

举例子讲授法

反证讲授法

数据图表分析法

图示法、

故事讲授法

点评：知识型内容的讲解要则

2)、态度类型课程：让素材为你讲课

态度是如何形成的

什么是正确的态度内容讲解

如何春风化雨般让学员接受观点

视频：老罗的演讲

亲身亲历的教学形式

眼见为实的教学形式

学员的信任者是谁?

揭示保险公司的产品推荐会的操作手法

练习：态度类内容的讲解

3)、技能类型课程：在做中学，在错中学

KLOB学习循环

在做中学及在错中学的含义

西点军校四步曲

我做你看与你来试试的区别

如何做到全员练习

模块四、呈现培训师外功

(练习讲师声情形动的基本功)

案例：小张老师随便讲几句话都能让听众热血沸腾，他是怎么做到的?

1.形象——非语言的影响力

着装要求

形象自检表

2.动作——举手投足尽显职业风范

站姿

走姿

手势

3.声音——先声夺人尽显专业本色

培训师声音的四个层次

如何通过声音让你的内容更精彩

保护声音的方法

4.情感——由内至外的情感交流

面部表情训练

眼神交流注意事项

如何克服紧张情绪

讲师介绍:

骆 冰　Emily Luo

 18年培训工作经验

 ８年职业培训师经验

 多个集团公司总部工作背景

 银行总行背景

 拥有《场景化微课设计与开发》课程版权

 国家高级人力资源管理师

 广东省培训研究会培训师导师

 中国好讲师大赛优秀梦想导师

 LPI学习路径图组织授权讲师

 清华大学继教学院合作讲师

 暨南大学公共管理学院合作讲师

 厦大MBA合作讲师

 华农MBA合作讲师

 职业培训师认证导师；

 TST国际认证测评师

 柯氏四级评估的国际认证

 《提问的力量》国际版权课程认证讲师

 《行动教练》国际版权课程认证讲师

骆老师曾任职雅芳区域销售经理、网易培训负责人、广发银行人力资源主任、多玩全国培训经理，熟悉国企、外企、民企企业文化，，具有互联网与实业思维，主持开发过多个行业的课程，对各行业的案例顺手拈来。多年实战管理和培训经验，擅长培训课件包的开发和讲授，对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验，擅长学员辅导，辅导的学员均获好成绩。骆老师还能实施全外包的课程设计项目，为平安银行、中信银行、江西中烟、江西省联社、广汽集团等企业开发独立版权的课程，包括并不止于以下课程《全生命周期的客户关系管理》、《五星行动力》、《企业文化之旅》等，并成功转移给内部培训师授课，广获好评。

讲一次课程客户满意是实力，能每年给同一家企业讲课是功力，骆老师是多家企业的指定培训师导师。

骆老师广泛接触社会各界培训名师，博采众长，积累了丰富的培训经验，她总是能很快精确看到学员的课程问题及授课风格问题，从课程内容、呈现方法到形体装扮多方位完美搭配以起到最佳效果。骆老师能在授课过程中牢牢吸引学员的注意力，课程以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的可操性和个人可用性，深得学员的好评,和多个企业有长年合作关系。