新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

招生对象:

新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（带领团队完成任务并达成绩效目标的新任经理、部门主管）。

课程介绍:

第一单元：管理者角色定位

1.管理的重点和根本

2.团队管理者10大角色

3.管理者的能力要求

管理角色模型

管理职责表格

问题诊断系统图

第二单元：目标管理与工作管理

1.目标管理：打一把同心锁

2.傻瓜执行：从目标到任务

3.落实计划：抓好落地最后一公里

4.分析人员特质与长处

5.授权管理6步骤

6.情境领导四种风格

7.工作布置沟通管理

8.过程管控组合拳

OKR工具

WBS工具

三定计划表

性格测评问卷

ASK胜任力模型

SL情境领导模型

第三单元：沟通协调方法技巧

1.沟通原理

2.倾听方法

3.表达方法

4.提问方法

5.反馈方法

6.共识方法

7.谈心方法

8.对上对下对中沟通情景练习

倾听自测

非攻击性表达公式

提问方法

批评策略与公式

表扬公式

沟通共识话术

第四单元：员工管理与团队管理

1.上司和员工关系认知

2.赢得人心的两种策略

3.员工管理的四个原则

4.带团队的三层结构

5.团队管理的四个建设

上下级关系注意清单

上司使用说明书

5种权力

污水原理

抓骨干方法

团建参考方法

第五单元：辅导下属与激励员工

1.培育下属的误区

2.辅导下属的四个步骤

3.团队学习的三种机制

4.激励员工的本质和逻辑

5.识别下属需求的思路方法

6.调动员工的5类激励方法。

OJT动作

师带徒动作

需求负面清单

感受激励法

竞赛激励法

主角激励法

第六单元：问题解决与辅导答疑

1.问题解决的5个步骤

2.问题研讨与指导

3.问题答疑

SCQA工具

STAR工具

假设与问题树

分析问题饼图

讲师介绍:

曹礼明（Michael）

中小企业管理变革专家

中国首批PMP（项目管理）认证资格

心理咨询师(II)

中山大学MBA

中山大学经理教授研究会成员

国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST）

体验式学习项目定制专业导师

International Certified Sand Table Simulation Trainer

资深管理顾问和培训讲师，专注企业管理10+年，系统研究300多家中小企业管理变革经验。6年驻企咨询，手把手帮助多家企业管理提升，提升效率，打造团队。