九型人格职场沟通技巧全攻略

招生对象:

从事销售、客户服务类、运营管理、培训等沟通技能的精英，或对沟通心理学有兴趣的人士

课程介绍:

一、引言——课程概述(0900-0930)

1.2天课程流程指引

2.介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3.简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码(0930-1200)

1.九型人格的学习心态和准则

2.观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3.幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点

4.游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别;简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

三、性格识别练习(1400—1700次日0900—1100)

1.透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2.在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3.一针见血了解不同性格类型之沟通要领

4.导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

四、九型人格在人际沟通实战练习(1100—12001400—1630)

1.游戏演练：性格对对碰

2.九种性格的人际沟通要点;自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3.导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

五、课程总结(1630—1700)

全部课程回顾及总结

讲师介绍:

主任导师： 汪庭弘 博士　Dr. TingHong Wang (行业从业经验21年)

心理学哲学博士(Ph.D. Psychology)、应用心理学博士(Doctor of Applied Psychology)

欧洲大学商学院(EU)工商管理硕士(MBA)

多所世界著名大学客座教授

英国国际心理学管理学院(IPMC)认证资深培训导师(授证导师资格)

国际九型人格学学府(ERI)创始人认证资深培训导师(授证导师资格)

国际九型人格学协会(IEA)注册培训导师专业资格

国际认证(Ginger & ACSTH)专业九型人格教练资格

国际注册身心语言程序学(NLP)专业执行师

CPP国际注册MBTI施测师

国际注册催眠治疗师——美国催眠治疗师注册局 (ABH)

国际注册高级心理咨询师(IIAA)

汪庭弘 博士 Dr. TingHong Wang(九型人格學從業經驗20年)

导师简介：

1.　　　中国内地唯一同时拥有心理学哲学博士及应用心理学博士(双博士)资格、多所国际九型人格官方最高认证级别、世界五百强高管背景经验于一身之九型人格导师;

2. 指定九型人格课程衔接MBA课程之华人客座教授，执教于如「欧洲大学EU」等多间国际著名学府;

3. 《九型人格-洞悉自己与他人的艺术》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教

管教有法》、《九型人格-商业管理指南》等多本九型人格心理学畅销书籍作者，新书首发头一个月，销量突破同类型书籍销售纪录。