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人才紧缺时代高效面试官实战能力提升
类别:
人力资源
编号:KC115790
开课日期
培训天数
上课地区
状态
2021年03月26-27日
2天
深圳市
已过期
2021年06月18-19日
2天
广州市
已过期
2021年09月17-18日
2天
深圳市
已过期
原价:¥4200
优惠价:¥3990
招生对象:
相关面试人员、部门负责人/面试官
课程介绍:
课程背景:
企业在市场上的残酷惨烈竞争,归根结底是人才之间的竞争,纵观世界各大企业,凡是拥有一流产品和服务的企业,必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明,人才是企业立于不败之地的最大屏障。
招聘面试官执行的招聘与面试,能否招揽到足够合适人才,对于企业长远发展起到非常重要作用。
但是,作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。
企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”,还是“没有合适的人”,或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人?
如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才,这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。
本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念,建立合理的招聘策略,掌握高效的招聘方法与技巧,训练和提升学员综合选才识才的能力,迅速成为一名优秀的招聘面试官,提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才,帮助企业打造人才竞争优势。
课程目标:
1.
明晰招聘的重要性,认清招聘和选才误区并有效的避免
2.
根据目标和维度设定面试计划,掌握正确的面试标准
3.
熟悉面试的流程及流程中的注意事项,辨识面试中的“真实”与“谎言”
4.
掌握胜任力素质模型和结构化面试的方法与技巧
课程大纲:
前言
一、招聘失败的成本和代价是什么
二、成功的招聘是怎么样的
三、应聘者心里究竟想要什么
【案例分析】
(
1
)冷清的人才市场;
(
2
)招聘失败成本计算表
第一章明确招聘需求
一、企业招聘需求三大来源
二、影响企业招聘的七大因素
【案例分析】
(
1
)某公司年度管理岗位人员接替统计表;
(
2
)马云求职记
【现场演练】
你会聘用他
第二章确定招聘标准
一、确定招聘岗位的职责与要求
二、岗位说明书
7
因素
1.
三大战略视角明确标准;
2.
组织支持的三项工作
三、胜任力素质模型确定标准
1.
能力素质的五个层次;
2.
能力素质的六个维度
四、胜任力素质模型构建的四步骤
五、设计胜任力素质六个维度的面试问题
1.
专业知识(
k
);
2.
专业技能(
S
);
3.
综合能力
/
通用能力(
A);
4.
个性特征(
P
);
5.
求职动机(
M
);
6.
态度
/
价值观(
V)
【案例分析】
(
1
)高端客户专职司机的胜任力素质;
(
2
)《流浪地球》刘慈欣求职记;
(
3
)某企业的能力素质词典库;
(
4
)优秀销售人员素质分析
【实用工具】
胜任力素质冰山模型
【现场演练】
分析每项工作职责所需胜任力
第三章编制招聘计划
一、招聘计划七个方面的内容
二、招聘预算策略
三、招聘规模策略
四、招聘团队策略
五、人才竞争手段策略
六、招聘十一种渠道的选择策略
七、组织宣传手段的详细说明策略
【案例分析】
(
1
)招聘预算费用表;
(
2
)招聘录用规模金字塔;
(
3
)招聘渠道的效果比较;
(
4
)两则实用招聘广告
【实用工具】
100
个网上招聘地址
【现场演练】
(
1
)寻找公司的招聘竞争优势;
(
2
)招聘广告编写练习
第四章简历筛选与分析
一、简历搜索技巧
1.
简历搜索四大注意要点;
2.
查看主观三个内容;
3.
如何初步判断简历匹配度;
4.
简历整体印象及薪资期望;
5.
简历筛选三个要点
二、第一轮筛选从四个方面淘汰要求不符合的简历
三、第二轮筛选在合格者中比较三个方面的细微差别
【案例分析】
阅读简历后要进行记录和标注
【实用工具】
简历筛选记录表
【现场演练】
看一份简历需要的时间
第五章候选人选拔
一、企业可采用的七种主要选拔方式
二、面试的十一项内容
三、三型七类的面试类别
四、可选择的三种面试方式
五、面试的准备
1.
三种面试双方位置安排;
2.
面试官四种来源;
3.
熟悉三类面试信息;
4.
面试需准备的四种物料
六、面试过程
1.
面试开场白的四件事;
2.
引导应聘者回顾背景的六个方面;
3.
如何做好面试笔记;
4.
附加信息询问三件事;
5.
面试结束前要做的五件事;
6.
面试中十件注意事项
七、无领导小组讨论
1.
考查应聘者的三方面;
2.
实施无领导小组讨论的五步骤;
3.
编制试题的三个原则;
4.
题型三种分类;
5.
现场实施五个准备;
6.
无领导小组现场实施五个流程
八、行为事件面试法
1.
行为面试需收集的三方面信息;
2.
结构化行为面试的六化;
3.
实施结构化行为面试的五步骤;
4.
结构化行为面试五步流程;
5.
如何编制结构化行为面试试题
九、结构化行为面试的
STAR
原则
1.
完整的
STAR
;
2.
部分的
STAR
;
3.
假的
STAR
十、心理测评主要方法简介
1.
纸笔测验;
2.
量表法;
3.
投射测验
十一、面试评估技巧
1.
面试评估六原则;
2.
如何识别虚假信息;
3.
解读身体语言;
4.
面试评估常见误差的七种控制方法
十二、如何进行背景调查
【案例分析】
(
1
)电话谈和面谈有何不同;
(
2
)如何通过询问查出真假;
(
3
)他为何不愿入职;
(
4
)折腾人的面试;
(
5
)无领导小组讨论示例;
(
6
)招聘销售经理行为面试;
(
7
)某著名企业面试流程;
(
8
)某公司人力资源总监试题;
(
9
)为何招聘的工程师不及格
【实用工具】
(
1
)简历筛选记录表;
(
2
)面试自检表;
(
3
)面试评价表
【现场演练】
(
1
)为何一定要手写求职表;
(
2
)
STAR类型
第六章录用决策
一、影响录用决策的三大因素
二、录用决策的四种评价比较