通用管理与领导力学习系列 金字塔原理表达与问题解决技巧

招生对象:

企业中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工

课程介绍:

课程背景

“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后，便引起业界广泛关注，成为国际国内多家企业提升员工结构化思维，提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。许多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q在思考和解决问题时，怎样才能重点突出、思路清晰？

q在表达时如何才能说到点子上并让听者产生兴趣、印象深刻？

q为什么要学习金字塔原理？

针对以上问题，我们特邀冯南石老师与您一同进行探讨学习。本课程根据老师过去的十五年华为、中兴通讯等500强企业管理实践经验，总结了一套化繁为简、深入浅出的方法和技巧，有助于学员学会如何将晦涩难懂的“金字塔原理”运用于日常工作和解决企业实际问题，具有极强的针对性和实操性。

课程收获

1、形成科学严谨的思维习惯，建立与上级、平级和下属交流一致的思维和语言平台；

2、学习MECE原则，学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好地理解并记忆自己的观点；

3、学习解决问题的方法论，有效地解决问题，增强学员核心能力，提高企业效益。

课程特色

1、化繁为简、化整为零、循序渐进，针对学员个性需求灵活重组教学内容；

2、现场演练、现场点评、现场反思，学练思行悟五位一体的课程教学形式；

3、内容聚焦于企业问题，团队智慧助力组织成长。

一、金字塔原理

1、金字塔的四个原则

（1）结论先行

（2）以下统上

（3）归类分组

（4）逻辑递进

2、金字塔内部结构

（1）前言

（2）纵向

（3）横向

3、如何构建金字塔

（1）自上而下

（2）自下而上

案例研讨：归纳和演绎关系的辨析

案例研讨：如何用金字塔原理高效撰写可行性报告？

二、有效表达技巧

1、前言四要素

2、请示的技巧

3、汇报的技巧

4、布置工作的技巧

5、组织素材MECE原则

6、用演示说话

7、用图表说话

案例研讨：腾讯某项目汇报实例分享

案例研讨：华为某客户宣讲实例分享

三、问题解决金字塔

1、解决问题的七个步骤

（1）界定问题

（2）建立诊断框架（问题树）

（3）淘汰非关键问题（漏斗法）

（4）制定详细的工作计划

（5）分析评价各备选方案

（6）构建论证，制定行动方案

（7）说故事（陈述来龙去脉）

2、工具模板

（1）课堂练习：如何解决工作的棘手问题？

（2）案例研讨：华为某销售部门问题解决实例分享

讲师介绍:

原华为高级项目经理、产品总监　冯南石

实战经验

曾任华为大项目经理、产品总监，中兴产品团队总监。在华为与中兴等著名企业有着长达十余年的管理经验。任华为产品总监时，成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

专业背景

中英文双语授课讲师

华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师

授课特点

坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”

主讲课程

高效沟通技巧、MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通

服务客户

电信、联通、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、大众、本田、南方航空、广州质量技术检验局、中建三局、深圳创维……