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管理者成长地图：目标管理与计划落实

类别：战略管理      编号：KC106198

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2021年08月27-28日2天东莞市已过期

    • 原价：￥3800优惠价：￥3610

    招生对象:

    总经理、副总、各部门经理、企业绩效推动负责人

    课程介绍:

    课程背景：

    参加【KPI绩效管理与实战研习班】的理由：（你有下列任何一个问题就要参加）

    1、企业根本就没有建立目标管理体系，绩效考核流于形式，吃大锅饭；

    2、组织成熟度不足，目标管理与绩效考核推行起来困难重重；

    3、组织战略目标不会分解到部门、到个人，上级压力无法传递下去；4、公司目标、部门目标设计不科学，纵向有分解，横向无联系，部门与部门之间目标有冲突

    5、员工目标压力大、怨言多，执行力差；

    6、目标实施缺乏有效的步骤分解和过程控制，导致月底或者年底目标没完成；

    7、目标的权重随意乱写，没经过科学的评价权重，导致个人的绩效分数都很好，组织绩效却不理想；

    8、不懂得困难系数、努力系数、强度系数的运用，导致目标评价结果不公平、不公正；

    课程大纲：

    一、上下同欲者胜，管理干部的思想统一【0.5H】

    本单元培训目的：了解目标管理的发展趋势，树立目标管理的正确观念，明确管理者在目标管理和绩效考核当中扮演的角色、职责与要求，统一思想。

    1、目标的演进与发展MBO-KPI-BSC-OKR

    2、公司实施目标管理的重要性宣贯

    •从战略到目标（分解）

    •从目标到计划（策略）

    •从计划到责任（落实）

    •从责任到实施（行动）

    •从实施到督导（控制）

    •从督导到实现（成果） 

    •从实现到评价（考核）

    •从评价到刷新（提升）

    3、目标是公司的方向导航，部门业绩的衡量尺度、员工发奖金的依据

    4、马云说“用人管人，员工不会服你；用目标管人，员工会服你”

    5、管理干部接受目标的心态和大局观

    6、为什么许多公司的目标管理与绩效考核不成功

    7、各级管理者在目标管理与考核中扮演的角色、职责与要求

    8、华为总裁任正非对目标的执行要求“高层统一思想、中层统一方法、基层统一行动”

     

     

    二、公司的年度目标的制定与分解【2.0H】

    本单元培训目的：掌握公司目标制定的科学方法，掌握如何将公司目标分解的五种思路，确保公司目标能层层分解和传递下去，回到岗位就能运用。

    1、公司的年度目标提出与说明

    2、公司的战略地图识别，实现战略的步骤和要素

    3、公司战略目标制定的方法---【平衡计分卡】

    4、案例：某公司的2020年战略目标

    5、演练：制定本公司的2020年战略目标

    6、部门关键绩效领域KRA，何谓KPI关键业绩指标

    7、练习：从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法

    8、公司目标分解到部门的五种方法

    方法一：公司目标分解法 方法二：从岗位职责中提取法 方法三：内部客户关系图法

    方法四：上级目标分解法 方法五：标杆基准法

    9、案例：某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本

    10、练习：现场填写【部门经理的KPI关键绩效指标】

    11、各部门实操练习，上台汇报与点评

    12、本单元提供管理工具1-【BSC平衡计分卡考核表】

    13、本单元提供思维工具2-五种分解目标的思维方法                         

     

     

    三、部门目标的制定与管理----【KPI关键绩效指标表】【2.5H】

    本单元培训目的：掌握部门目标制定的科学方法，掌握如何将部门目标分解给员工的方法，确保部门目标能正确分解到部门每一位员工，回到岗位就能运用。此外，了解目标管理中过去常犯的一些错误，提醒管理者纠正，不要再犯错。

    1、部门目标的制定与传达

    2、实操演练：如何将部门目标分解

    3、实操演练：如何填写【KPI绩效考核表】

    4、老师提供专业的空白表【KPI绩效考核表】教大家填写

    5、各岗位的KPI指标的要求和数量

    6、目标值设计的三个层次（基准值、理想值、挑战值）

    7、确定考核权重的四个依据

    8、练习：权重计算方法（目前国内企业都是随意乱写权重，缺乏科学依据）

    9、确定考核周期的5个要素

    10、KPI考核指标的五种属性（考核、监测、扣分、奖励、否决）分析与运用

    11、思考题：为什么不同的考核指标属性，会将被考核者带向一个不同的思维和结果

    12、统计方法与考评方法的填写要求

    13、练习：统计方法怎么统计，计算公式怎么算，考评方法怎么考核

    14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标

    15、各部门检查【KPI绩效考核表】是否正确、完整

    16、核心指标与基本指标筛选是否正确

    17、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】

    18、部门目标分解到员工的7种方法

    19、如何识别核心指标和基本指标，权重设置为何80%-20%

    20、引起考核得分偏高的十大因素

    21、本单元提供管理工具1-【KPI绩效考核表】

     

     

    四、时间质量目标的设置与管理----SMART【1.0H】

    本单元培训目的：对于后勤辅助部门，无法设置量化KPI目标，就可以可使用目标管理。管理者可以掌握有时间和质量要求的目标制定的科学方法（SMART），确保回到岗位就能运用。1、目标设定的三种方式（尊重式、指挥式、参与式）

    2、目标设定的五大原则(SMART)

    3、案例：时间质量目标的设置

    4、目标设定的五个思考方向

    5、案例：目标卡的制作与填写

    6、目标权重如何订—四个评价为度

    7、案例：如何正确的填写【目标管理考核表】

    8、思考题：时间质量目标如何考核？

    9、本单元提供管理工具1-【目标管理考核表】

     

    五、如何制定计划，将目标百分百落地执行【1.5H】

    本单元培训目的：掌握制定计划的方法和步骤，回到岗位就能运用专业的计划表落实实施目标。

    1、如何将时间质量目标通过【微观计划表】分解落地

    2、如何将KPI关键指标通过【宏观计划表】和【微观计划表】落实执行

    3、计划落实的步骤与方法                           

    4、实操演练：KPI考核指标计划执行    

    5、【微观计划表】分解落地常犯的错误

    6、【宏观计划表】落实执行常犯的错误

    7、本单元提供管理工具1-【宏观计划表】

    8、本单元提供管理工具2-【微观计划表】

     

    六、目标的过程控制【1.5H】

    本单元培训目的：掌握过程控制方法和手段，确保目标在规定的时间完成，并取得成效。

    1、KPI关键指标与过程控制之间的关系

    2、过程控制的两种方法（自我控制和上级检查）

    3、自我控制的五种措施                           

    4、上级检查的四种方法  

    5、过程控制的工具有哪些

    6、【过程控制图】填写与运用

    7、案例分析：目标过程控制的方法

    8、每周周报、每月月报的总结和汇报要求

    9、本单元提供管理工具1-【过程控制表】

     

    七、评估目标执行成果的三种方法【0.5H】

    本单元培训目的：掌握过程控制方法和手段，确保目标在规定的时间完成，并取得成效。

    1、公司每个部门岗位职责不同，目标难易程度不同，如何评价谁好谁坏

    2、对目标实施结果按“目标完成程度”来评估

    3、对目标实施结果按“困难度、努力度、完成程度”来评估

    4、对目标实施结果按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

    5、如何解决绩效考核结果的公平性

    6、基于PDCA管理的绩效总结与改进

     

    八、绩效考核与员工辅导技巧【2H】

    本单元培训目的：掌握绩效面谈和考核的方法步骤，了解管理者在组织实施绩效考核前、考核中、考核后的职责和要求，建立正确的考核理念，实施有效的辅导。

    1、绩效考核的组织、实施与要求

    2、考评者如何收集数据和证据3、绩效考评前的准备工作4、绩效面谈的步骤、流程和方法

    5、管理者绩效考核常犯的十个错误

    6、案例：张经理的绩效考核

    7、如何上台向领导述职【25分钟英文视频欣赏】

    8、考评中如何让员工申诉

     9、案例研讨：七种问题员工如何面谈

    10、如何告诉员工绩效分数和评定等级

    11、如果员工评分与领导评分不一致时，怎么办

    12、10种辅导员工成长的方法与技巧

    13、年度工作总结的九大方面（战略与目标，架构与运营，制度与流程，方法与工具，人才与发展

    业绩与问题，对策与计划，规划与展望，预算与预期）

     14、本单元提供管理工具1-【绩效面谈前置作业准备表】

    15、本单元提供管理工具2-【绩效面谈和考核流程表】

    16、本单元提供管理工具3-【向领导述职业绩检核表】

    讲师介绍:

    谢玉雄  组织绩效管理导师

    中国科大MBA

    北大、清华、浙大、内蒙古大学、海南大学、南京师大、华中科技大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学等院校MBA总裁班特聘讲师；

    二十多年来专注于企业组织绩效系统的建设、改善与提升；

    帮助了东贝集团、卫星石化集团公司等上市公司在短短的几年内资产增长数十倍，成为行业领先者；

    曾服务于世界500强FOXCONN（富士康）、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理植入、培训授课经验。在组织战略、组织行为、组织绩效、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师也是中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力课题的学者。授课方式多元化，采用MBA管理案例教学的模式。他的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场，服务企业1200家，累计听课近10万余人次。 连续10每年250天以上授课量。

    出版著作：《植入式KPI绩效管理体系》、《六大技能做好部门经理》、.

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