笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用——九段高手的用人管理必修课

招生对象:

【培训对象】——

企业老板/HR负责人/中层以上管理人员

课程介绍:

【课程背景】——

透过一份简简单单的笔迹，你想知道你的团队成员潜意识层面真正的性格特质吗？你想知道把他们放在什么样的岗位上是最能发挥他个人价值的吗？你想知道针对不同笔迹特质的人群用什么样的沟通策略更能达到你的沟通目的吗？你想知道不同笔迹特质的人用什么样的策略来激励他们吗？

那么接下来请随我一起进入本课程。本课程将结合企业人才体系的现状，用笔迹心理学的方法论和模型，在辨人识人、人岗匹配、沟通策略、激励策略等维度进行深度建模，帮助企业更好的进行科学管理。

【课程收益】——

了解并掌握不同特质能力对应的笔迹类型，帮助管理者更好的识别人才【自信心、心态、意志力、眼光格局、沟通能力、严谨度、理解能力、决策力】；

了解并掌握职场五大关键岗位的人格特征与笔迹模型，实现人才与岗位的合理匹配【会计、销售、文秘、策划、公关、老板】；

了解并掌握四大典型职场沟通场景的应对策略与笔迹特征【职场成果沟通、职场失误沟通、离职沟通、跨部门协作沟通】；

了解并掌握90后四大典型人格笔迹特征及其用人与激励策略【拜金性、自由型、荣誉型型、自我型、自尊型】；

【培训课时】——

 1天（6小时）

【培训方式】——

讲师讲授+案例研讨+小组讨论+课堂演练PK+讲师点评+现场咨询与辅导

【培训内容】——

序1：学员笔迹采样

【案例采集】请学员按照文本格式，在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存

【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人

序2：人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害

当今企业人才体系五大乱象

人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害

【案例分享】螃蟹与行军蚁-不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友！

优秀团队素质模型

第一章初识笔迹分析心理学

第1节人才识别技术框架模型介绍

第2节笔迹分析心理学简史、理论与见知

历史渊源：笔迹分析心理学源流-法从西方来,鉴之东方韵

概念界定：笔迹分析心理学的定义

应用范围：笔迹分析心理学在哪些领域有卓越价值和贡献

理论支撑：投射理论、潜意识理论、生物学理论、社会学理论

知识分享：笔迹分析心理学的见知及答疑

第二章笔迹心理学之辨人识人策略

第1节【观影识人】：

诸葛亮挥泪斩马谡的反思

第2节【笔迹学辨人识人场景应用】

如何透过笔迹看员工的自信心？

如何透过笔迹看员工的心态？

如何透过笔迹看员工的意志力？

如何透过笔迹看员工的眼光格局？

如何透过笔迹看员工的团队配合与沟通？

如何透过笔迹看员工的内向外向性？

如何透过笔迹看员工的严谨度？

如何透过笔迹看员工的理解能力？

如何透过笔迹看员工的决策力？

第三章笔迹心理学之人岗匹配策略

第1节【观影识人】：

马云：向西游团队学管理

第2节【笔迹学人岗匹配场景应用】

场景1：会计

-互动：会计从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做会计？（详解笔迹特质）

场景2：销售

-互动：销售从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做销售？（详解笔迹特质）

场景3：策划

-互动：策划从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做策划？（详解笔迹特质）

场景4：公关

-互动：公关从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做公关？（详解笔迹特质）

场景5：文秘

-互动：文秘从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做文秘？（详解笔迹特质）

场景5：老板

-互动：老板从事的工作内容与匹配的性格特质

-方法论：什么样笔迹特质的人适合做老板？（详解笔迹特质）

【高能警报】：谁的脑后有反骨？

方法论：如何通过一份笔迹判定TA的忠诚度（详解笔迹特质）

【现场互动】：谈谈你是否喜欢/适合你现在的工作岗位？

第四章笔迹心理学之沟通谈判策略

第1节【观影识人】：

周星驰电影再次告诉我们沟通的重要性

第2节【笔迹学沟通谈判场景应用】

场景1：员工创造优异业绩/成果的沟通

-互动：对自负的员工采取何种沟通策略？

-互动：对自卑的员工采取何种沟通策略？

-方法论：如何通过笔迹建模判定他是自负的人还是自卑的人？

场景2：员工出现工作失误/差错的沟通

-互动：责任归因于他人的员工采取何种沟通策略？

-互动：责任归因于自己的员工采取何种沟通策略？

-方法论：如何通过笔迹来判定他是主动承担的人还是搪塞推诿的人？

场景3：离职员工的沟通策略

-方法论：如何通过一份笔迹来提前预判员工有离职倾向？

-互动：主动沟通型员工采取何种沟通策略？

-互动：被动沟通型员工采取何种沟通策略？

-方法论：如何通过笔迹来判定他是主动沟通行人格还是被动沟通型人格？

场景4：跨部门协作时的管理人员的沟通策略

-互动：对控制型人格采取何种沟通策略？

-互动：对活跃型人格采取何种沟通策略？

-互动：对稳重型人格采取何种沟通策略？

-互动：对和平型人格采取何种沟通策略？

-方法论：对控制性、活跃性、稳重型、和平型人格的笔迹建模

第五章笔迹心理学之价值释放策略

第1节90后的特质引发的思考

互联网下的90后

90后成长环境概述

90后的心理特征

90后的价值观特征

90后的行为特征

90后的职业特征

第2节【笔迹学价值释放场景应用】

场景1：拜金型员工的激励策略是怎样的？

-方法论：笔迹建模

场景2：自由型员工的激励策略是怎样的？

-方法论：笔迹建模

场景3：荣誉型员工的激励策略是怎样的？

-方法论：笔迹建模

场景4：自我型员工的激励策略是怎样的？

-方法论：笔迹建模

场景5：自尊型员工的激励策略是怎样的？

-方法论：笔迹建模

第3节如何透过一份笔迹读懂你的90后员工？

笔迹分析方法论模型

【课堂互动】：交换互相分析你身边的同学

课程总结：提笔定乾坤，笔迹看透人！

讲师介绍:

笔迹识人鉴定师---范波

基础信息：

• 性别：　男

　　　　　　出生年份：1984年

• 擅长领域：电商团队打造 | 人力资源全案 | 笔迹识人

• 常住城市：上海

• 擅长行业：电子商务

讲师背景：

范波老师具有11年HR从业经历，7年企业管理经历，6年电子商务从业经历，精研传统电商人力资源架构及成本控制策略；结合电商人才体系的现状，用笔迹心理学的方法论和模型，有效帮助企业辨才识才、用才驭才，针对不同性格特质的员工用不同管理方式来服务于人才体系，从而帮助企业建立一支高效、协作、高绩效的电商铁血独立团。历任

1、 上海易恒健康科技有限公司 –HRD（健康品全网零售NO.1）

2、 上海泰璞电子商务有限公司-HRM（3C小电类目电商上市公司）

3、 上海天凰国际控股集团-HRBP（天猫按摩椅零售NO1）

4、 上海安兴汇东纸业有限公司-人事主管兼工会主席（全国纸产品加工前三）

5、布稻商务咨询公司•创始人、上海简出信息技术有限公司监事会•监事

个人成就:

 中国笔迹心理分析师

 HRPC事业合伙人

 人力资源管理师

 人力资源信息化管理师

 上海交大• MBA

品牌课程：

《电商企业组织架构设计与超级战队打造》

《电商企业笔迹学识人系统实战训练营》

《笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用》

授课风格：

注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。擅长以理论统御全局、以案例支撑观点、以策略引导实践，以互动演练的形式现场呈现！