企业年终追账技巧与信用管理实操训练

招生对象:

总经理，应收账款专员，营销经理，营销人员，信用经理，信用管理人员等

课程介绍:

第一讲 逾期账款的催收思路和技巧

1．企业债务的特性

企业为什么会产生欠款

企业的债务存在怎样的矛盾

2．赊销客户的分析

欠款客户的分类

客户欠款的两大根本要素

客户拒绝付款的借口

3．企业催收政策

企业如何自行催收拖欠的款项

企业催收的各种方法：电话、信函、面访等

4．欠款成功回收的因素

增加催收效果的方法

怎样才能令客户按时付款

5．企业追账的原则

四项追账原则

商业追账的各种手段

企业追账的法律手段

第二讲应收账款管理的方法及实施

1．应收账款跟踪管理方法

发货前的准备工作

库存管理、送货和发货控制

账单管理系统

2．应收账款管理具体操作

RPM过程监控制度

DSO法：影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO

A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平

A/R帐龄管理法：制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理

3．账款难以回收的危险信号

客户拖欠十大危险信号

第三讲合同管理及票据管理

1．如何保障公司债权

保障公司债权的各种文书有哪些

保障公司债权的三大重要文件

2．合同管理注意的细节

怎么样的合同才有效

签订合同时需要注意的细节

3．票据管理系统

发票的管理

月结单的管理

4．授权委托书的管理

授权委托书的作用

什么情况下需要签订授权委托书

5．其他管理工具介绍

第四讲信用管理流程的思路和体系建设

1．全程信用管理模式

企业信用管理的三大误区

信用管理职能的合理设置

2．信用管理人员的职责

信用管理人员的素质要求

信用管理人员的技能要求

3．信用管理体系的建立

如何建立适合不同类型企业的信用管理体系

不同类型企业信用管理的特点

4．信用管理制度制订的方法

信用管理制度制订的方法和步骤

讲师介绍:

王老师

上海财经大学信用管理硕士客座导师；原国内某大型国际信用咨询公司首席培训师，高级咨询顾问；王老师涉足企业内部系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域，均有建树。作为顾问式培训专家，老师通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触，深刻剖析企业的信用管理案例，总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面有着深入的研究。同时，也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。接受过王老师培训指导的部分客户有：百事、松下万宝、葛兰素史克、日立、汽巴精化、扬子江、亚新科、中国网通、中石化、烽火等。