新生代员工的沟通与管理

招生对象:

企业各部门经理、主管以及所有从事管理的人员

课程介绍:

单元一：85、90后员工的核心心理需要与工作特性分析

1.85、90后员工的成长背景分析

2.85、90后员工的思维方式与工作价值观

3.85、90后员工工作心理需要有哪些

4.85、90后员工流动率核心原因

5.85、90对企业认同感和责任感的心理预期

单元二：如何与85、90后员工有效地沟通

1.85、90后与现有管理模式的冲突点

2.85、90后员工不能接受的沟通方式

3.受85、90后欢迎的沟通方式和技巧

单元三：如何塑造85、90后员工欢迎的新型领导魅力

1.受85、90后员工欢迎的主管风格与类型

2.如何做支持型主管

3.如何做教练型主管

单元四：新生代员工的情感管理艺术

1.如何关心和支持85、90后员工心理需要

2.如何在部门间营造愉快的家文化

3.如何通过柔性心理管理技巧降低85、90后员工流动率

单元五：如何降低85、90后员工流失率

1.心情大过薪情：85、90后员工流失率核心原因

2.如何增进85、90后员工的愉快工作情绪

3.如何增进85、90后员工忠诚度

单元六：如何有效地培养和激发85、90后员工的责任心

1.如何运用参与式管理模式激发新生代员工责任心

2.如何营造团队责任氛围

3.对85、90后员工进行责任感管理的原则

讲师介绍:

唐老师

华东师范大学著名心理学教授；

华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员；

复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。

自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。

专业领域

目前正在负责的部分大型管理咨询项目：

1、711研究所《动研部两中心转制及战略、管理咨询》项目

2、上海市南电力公司管理层及下属5家供电分公司《岗位分析、绩效考核、员工招聘、干部选拔与晋升、员工职业生涯辅导》等系列项目

3、上海第一食品商店《发展战略、组织架构、管理流程》等系列咨询项目

4、上海市社会与劳动保障局《高级职业经理人鉴定评价系统》等咨询项目。

擅长的课程

人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心理学的实际应用。

荣誉客户

朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、 中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进（中国）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司……