金牌猎手—招聘与面试技巧

招生对象:

总经理、人力资源部经理、人事行政部经理、招聘负责人及人事部相关人员等

课程介绍:

∵〖课程背景〗

万丈高楼平地起，招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢；地动山摇。

一个企业的生存和发展离不开人，肯定就离不开招聘的工作，招聘是所有工作的起点，公司的所有管理其实都是从招聘开始的，一个好的开始就是成功了一半。

我们到知道在管理的概念中，事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关，所以我们要转变观念，重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束，而会贯彻员工在公司工作的整个过程。

特别在人才竞争如此激烈的时代，企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。

招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽；“聘”甄选。“招”为“聘”的前提，此。

曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁；法国法马通人力资源高管；有丰富企业招聘经验并在国外系统学习招聘和测评技术。

∵〖课程目标〗

1、从更新；更高的层次理解招聘工作；

2、掌握如何吸引优秀人才之术；

3、提高主管人员的选才能力；

4、正确理解面试中不同的行为表现；

5、学会如何判断和选择合适的人才；

6、掌握人才天分如何与岗位胜任力的匹配。

∵〖课程特色〗

1、在国内最先将销售理念和手段引入招聘行为；

2、此课程已被多家专业猎头公司选为专业猎手必修课，

3、过百家企业进行了此课程培训；

4、广东珠三角地区众多人力资源经理；总监接受过课程训练，反响热烈；

5、互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析，工作实例应用。

∵〖课程大纲〗

第一讲：我们要招聘什么样的员工

一、优秀应聘者的素质模型：

态度

意识

能力

二、招聘岗位的素质要求分析

三、胜任能力模型与员工甄选系统

1、如何理解胜任能力

2、胜任能力模型与岗位需求3

3、胜任能力模型的行动转化

4、基于胜任能力的员工甄选系统

5、一些特定职位的胜任能力模型

第二讲：如何吸引优秀人才

一、金牌猎手：要聘更要招

二、招聘活动中的的销售技巧。

三、FABE在招聘活动中的应用

1、应聘者的需求分析。

2、企业形象

3、发展空间

4、学习机会

5、薪酬福利

6、生活便利

7、安全感

现场演练：

案例：汇丰银行HRD的职业病

第三讲：面试前的准备工作

一、如何进行有效的企业人力资源分析

二、面试的目标和设计面试评价量表

三、如何设计公司招聘履历表

四、假证件的快速鉴定法：魔高一尺道高一丈

五、面试中的细节准备

1、招聘工作的常见三大困惑

2、一分钟筛选简历的方法

3、笔试和测试的设置原则

4、避免招聘流程设置的误区

5、各司其职：如何进行面试分工

案例分享：知名企业的面试

第四讲：面试实战----行为描述面试法的操作技巧

一、面试的目的：

1、判定真伪

2、衡量匹配

3、文化导入

二、怎样区分“事实”和“谎言”？

游戏：猜猜他说的是真的吗？

三、基于胜任素质的行为面试方法

四、结构化面试和非结构化面试

五、行为面试法的STAR原则：

1、如何设计一个完整的STAR行为样本

2、行为面试法的提问技巧

3、行为面试法的追问技巧

4、避免行为面试法的2大忌

5、行为面试法的回应技巧

6、如何记录

7、如何分析行为面试法得到的信息：三维评价法

8、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力？

9、如何观察应聘者的性格特点及其潜能？

六、面试中非语言信息的获得与分析

七、应聘者对企业文化的融入程度

八、如何推进面试深度？

九、面试实战----行为描述面试法的操作技巧

情境模拟演练：面试技巧及角色扮演

第五讲：应聘者职业天分及与职位的匹配

一、面试官要比应聘者更了解应聘者

二、职业技能分析(OT)

1、语言天分

2、数字天分

3、机械天分

4、归类天分

三、职业性格分析(OPQ)

1、与人相处

2、思维模式

3、情感控制

四、天分了解手段：

观察法

测评法

五、天分岗位匹配的要点：

男怕入错行

天生我材必有用

案例分析：卓越的法官；销售总监要具备什么样的性格天分

六、面试评估和录用决策

第六讲：招聘中人事部门和非人事部门的配合

一、招聘的流程中的各自角色

二、人才录用中的决定权和否决权

讲师介绍:

∵〖讲师介绍〗

曾江涛老师

四维管理体系创始人

美国霍普金斯大学EMBA

曾担任大亚湾核电站、美国高露洁、法国FCI、英国Volex等世界知名企业的运营总监、人力资源部总监等高层管理职位

与郎咸平、张召忠、李开复等共同主持《蜀道论剑》大型论坛

清华大学、中山大学、华南理工大学、南昌大学等多所知名高校MBA客座教授

13年著名跨国企业管理经历，15年专业顾问培训师经验，每年培训和演讲时间在100场次以上，受训人次已达10万以上。

实战经验：

曾江涛老师拥有13年的著名跨国企业实战管理经验，15年专业顾问培训师经验。先后担任大亚湾核电站高级项目经理、美国高露洁集团（美资世界五百强企业）、法国FCI（法资世界五百强企业）、英国Volex（著名英国上市公司）等知名企业的运营总监、厂长、人力资源部总监等高层管理职位，是中国最早一批跨国企业职业经理人之一。近年来曾老师多次受邀担任国家劳动部、中国移动、各行业协会等大型讲座嘉宾，并与郎咸平、李开复等共同主持重大论坛。

曾老师根据自身多年的实战管理经验并结合专业的顾问经验，目前专注的领域包括企业管理体系提升、高级人才的选育用留、绩效改善和中高层管理培训等有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。尤其对于快速提升企业干部的综合管理素质和建立企业综合管理体系有独到经验，是国内屈指可数的融合国际优秀企业与中国本土企业实际于一体的务实型培训和顾问师。

15年来曾老师每年培训和演讲时间在100场次以上，受训人次已达10万以上，企业包括五大银行、移动电信、电力、南方，国际航空和通用电气，惠普，本田汽车，美的电器知名全球跨国企业等高端企业，并获得众多企业的高度认可和广泛运用。

授课特点：

严谨、深刻、易懂、实用、幽默

责任：认真面对学员，对培训效果负责；

内涵：职业的高度与深度；

技巧：丰富和恰当的讲解技巧与演绎手段。

授课风格：

实用性强，生动、幽默，讲解深入浅出、案例丰富，语言极富激情和感染力，是深受企业喜欢和尊敬的管理专家。

擅长课程：

综合管理课程：

《中高层干部管理技能提升训练（MTP）》、《领导力与激励》、《情景领导力》、《执行力训练》、《创新意识与创新能力训练》、《创新思维训练》、《高绩效团队建设与管理》、《从技术走向管理》、《工作规划与时间管理》、《有效沟通技巧》。

人力资源课程：

品牌课程《金牌猎手》、《战略人力资源管理》、《绩效考核与绩效管理》、《招聘与面试技巧》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位分析与岗位评价》、《向跨国企业学习人力资源管理》、《人力资源经理实战培训》。

曾授课及辅导的企业：

大型国有和上市企业：

中国银行，中国工商银行，中国农业银行，中国建设银行，中国邮政储蓄银行，农村信用社，中国移动、国家电力、、上海宝钢、上海汽车、南方航空，国际航空，中电投、南方电网，粤电集团，珠海公共汽车、中集集团、招商港务、功控集团、华帝集团、雅居乐、格力电器、明月山林场……

欧美企业：

可口可乐、通用电气、惠普，捷普电子，联合利华、达能集团、飞利浦半导体、奥托昆普铜管、假日酒店、蒂森克虏伯电梯、ABB、联合碳化、高露洁、惠亚集团……

民营企业：

格兰仕微波炉、日康食品、祥基电器、明兴毛织、佳隆股份、理丹电器、建华管桩、龙的电器、香山衡器、欧普照明、优加电器……

日资企业：本田汽车、佳能办公设备、樱井制衣、伟福科技、富士胶片、三菱电梯、住电新材料、曼秀雷敦……

港台企业：

宏基电脑、香格里拉酒店、国际玩具、钧维电子、联邦制药、英陶洁具、复盛机电、宏钜光电、乡源木业、骏德数码……