生产人员、新员工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、质量部门管理人员、工艺部门、班组长等各级管理人员
课程特点与收益:
本课程系统讲授了制造业工厂最实用的现场质量管理理念、质量管理的策划和控制、质量工具、统计分析技术、质量改进方法、生产过程控制等,结合目前国内企业的现状,帮助现场管理人员提升员工的质量意识,提高质量管理能力。通过本课程的学习,学员能够:
1.明确现场质量管理实质
2.增强质量意识,掌握质量管理本质
3.明确现场质量管理的重点及工作关键的点
4.掌握先进的质量管理常用方法和技巧
5.能够持续提高质量管理水平
6.持续降低质量成本,提升现场管理水平
7.提升企业现场管理水平,产品竞争能力
第一章:现场质量管理理念篇
1.质量认识
2.质量意识
3.质量管理的职能
4.质量管理标准
5.基本原则
6.质量意识差距模型
第二章:质量策划与质量成本管理
1.质量控制岗位
2.人员的职责
3.质量管理体系
4.标准化
5.认证
6.体系文件
7.内审
8.体系维护
9.质量成本
第三章:质量工具
1.数据
2.品管七大手法
3.QCC、QFD、6σ与全面质量管理
4.4M1E在工作中的分解
第四章:现场质量控制实务
1.8D手法
2.不合格品的管理
3.换线质量
4.文件管理漏洞
5.计量仪器管理
6.抽样方案
7.转移规则
8.随机抽样方法
第五章:质量管理落地条件
1.由咨询成功案例讲起:宁波某企业成为奥运会供应商的质量管理成功之道
2.现场质量管理需要的全面管理系统
3.系统化工作全息图
4.老板在现状质量管理中的作用
第六章:现场质量问题分析与解决
1.质量问题发现与解决方法之“人”篇
2.质量问题发现与解决方法之“机”篇
3.质量问题发现与解决方法之“料”篇
4.质量问题发现与解决方法之“法”篇
5.质量问题发现与解决方法之“环”篇
6.质量问题发现与解决方法之“测”篇
第七章:质量持续改进
1.全面质量管理战略
2.全面质量管理的组织规划
3.领导作用
4.有效沟通
5.标准化
6.TQM推行小组
7.目标及规章制度
8.检查
9.问题改善和跟进
朱老师
国家人事部认可资深导师;
国家专业人才认证中心特约讲师;
美国质量学院(AQI)高级管理顾问;
21年生产制造企业管理经验,培训咨询从业经验13年;
目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、7大制造行业(机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具)、做过多种企业中高层职务(品质、生产、研发、采购、技术、销售等)的真正实战派专家;
【研究方向】推行5S/6S实战训练、班组长实战训练、现场管理、TQM、现场品质管控与零缺陷管理实战训练、工厂全面改善实战、车间主任实战训练、全面质量经营实战等。
【代表客户】上海申能、ABB公司、天津SEW、友联金属、上海鹰峰、莫富龙、新协力、欧莱雅、威娜、科蒂、肯德基、麦当劳、开开服饰、庄信万丰、登王化学、东洋油墨、东陶卫浴、中钞纸业、紫江集团、伊
利乳业、汇源果汁、益力多、卡夫食品、上汽集团、正新橡胶、建大橡胶、通用汽车、李氏集团、铁美机械、捷安特等
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