公司中高层管理人员
模块一:角色认知
职责及作用
正确观念与心态
应该怎样教导和培训下属
必须管理之事项
管理功能
管理目标设定
委派及工作督导
模块二:管理沟通
人与人相处的方式和人际关系的种类。
人际关系的重要性和人际关系的误区。
认识自我,欣赏和尊重他人。
人际关系之“道”和人际关系之“术”。
沟通的意义,重要性和障碍。
良好沟通的原则。
如何与上司、同事和部属沟通和相处。
模块三:目标与绩效管理
管理者如何为下属设定绩效目标
制定个人目标的流程
员工个人目标的来源
岗位目标的设定
非重复性目标
设定目标的SMART原则
绩效管理的执行与追踪
绩效改进
管理者如何改进绩效
绩效评估方法
绩效评估时,常见的偏误
模块四:领导与激励
调动团队成员的积极性
制订战略规划
提出关键的问题和建立关系网
激励部属工作意愿的理论与方法
激励和识别创新思想
决策
发现和研究问题
工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法
培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨
吴大有
一、讲师经历
《赢家大讲堂》栏目专家,WIAL全球行动学习认证专业教练,美国国家NGH协会认证心理咨询师及国际潜能训练师,神经心理学NLP技术应用专家,美國ISEI情商管理學院中國区首席教練,暢通新書《管人真功夫》作者,清华大学、浙江大学职业经理人培训中心特聘讲师,中国三大通信运营商心理學管理應用專家,目前从事培训与咨询工作时间已超过十年以上。
吴老师来自于宝岛台湾,大学毕业后在海军陆战队服役两年,具备军人特有的素质和耐力。曾担任美国最大的健身器材ICON集团的总裁助理;并被派任在美国、法国、比利时等国家进行渠道经营推广工作。
二、授课风格
心理学分析系统导入、教练指导技术支撑、行动学习模式、课程系统性强、内容务实,语言凝练、案例丰富;将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。
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