情商与影响力

招生对象:

企业中高层

课程介绍:

前言：

1、情绪-绩效金字塔

2、高情商管理者的五项修炼

3、情商与影响力修炼

第一单元：调节情绪、拥有随喜心

一、解读情绪、接纳情绪

1、情绪的内涵

2、面对负面情绪的正确心态

二、调节情绪的技巧

1、学与练：情绪表达的四个核心途径

2、学与练：有效宣泄情绪

3、学与练：身心互动技巧

第一单元目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工与他人，拥有一颗随喜心。

第二单元：提升信念、管理自己及员工情绪（认知心理学技术）

一、探究情绪来源：信念系统

1、认识信念与行为的关系

2、寻找负面情绪背后的限制性信念

3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念

4、练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪

二、提升信念的方法

1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法

2、学与练：提升限制性信念

3、建立员工积极的思维路径

第二单元目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主人；了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受；掌握改变或修正信念系统的方法，随时创造最佳情绪。

第三单元：运用价值技术、打造员工职业幸福感

1、认识价值—内心的驱动系统

2、区分大价值与小价值

3、化被动动机为自我动机

4、工作的认知层次：工作、事业、使命

5、职业幸福感的两个维度

6、价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值

第三单元目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，增大、转移或创造变革引发的新价值，于快乐间享受工作，打造员工职业幸福感。

第四单元：员工情绪管理与组织干预

一、弗洛伊德的三种人

二、应对员工情绪的心理契约管理

1、心理契约的内涵

2、四种心理契约的组织文化

3、当代员工渴望的心理契约

4、如何管理员工的契约

三、员工情绪的组织干预策略

第四单元目的：运用心理学技术，管理员工情绪，并施以有效干预。

第五单元：增强内心力量、自我激励与激励他人

1、爱的方程式

2、学与练：自我悦纳

3、学与练：接纳他人、让爱流动

4、心理剧：天堂之巅，感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱悦纳自我、管理员工

第五单元目的：掌握方法悦纳自我，增强内心力量，当内心力量提升后，面对同样的困难，压力感受会降低，亦敢于面对所有挑战与困境。提升爱的能力，学会用爱提升影响力。

第六单元：有效存款，打造卓越影响力

一、有效存款

1、员工情感帐户存款与取款的法则

2、员工情感账户的建立

二、员工情感帐户存款方法

1、管理者的抱持感

2、管理者的ɑ功能

3、提升员工自我形象，有效存款

1、自我形象的循环

2、心理绘画：认识潜意识的自我形象

3、利用你的语言改变员工现实表现

4、活动：意念的力量

5、有效的心理暗示工具：断言，让心的变化走在行为的前面

6、用语言暗示塑造理想员工

第六单元目的：懂得如何在员工的情感帐户上有效存款，提升影响力，充分运用潜意识提升员工自我形象、创造理想自我。

第七单元：建立和谐人际、提升影响力

一、职场人际关系管理的基本精神

二、建立和谐人际的心理学技法

1、职场人际关系的八维度

2、潜意识信息的流动

3、移情聆听技术

4、零冲突沟通法

5、学与练：感知位置平衡法

6、运用正面意向原理化解冲突；分组讨论和角色扮演。

第七单元目的：掌握职场人际关系管理的基本精神，提升同理能力与化解冲突的技巧，建立与和谐的人际关系，透过和谐人际，打造卓越影响力。

讲师介绍:

　　王梓恒老师，先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University， MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任中轻建材广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作,并曾任北京今雨来心理健康研究中心首席培训师。