部门主管的五把金钥匙实战训练

招生对象:

采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破

课程介绍:

一、课程背景和收益

?晋升的主管或经理们犹如蝉脱蛹，从优秀员工变成管理者，从做（好自己的）事转向管人，通过别人来共同完成组织绩效，实现质的飞跃。他们面临着从团队成员向团队领导的艰难过渡，个人的视角也必须从执行任务转变为确保他人完成工作。如何及时调整自己以适应工作角色的转换，对于他们而言至关重要。

?毛希勇老师将从如何树立正确的管理理念、形成富有成效的领导风格，如何通过有效的沟通、激励和授权来建立高绩效的团队等切入点来深入剖析和诠释管理的真谛，引领大家全面提升自我，一起去探寻开启卓越管理大门的金钥匙！

二、课程收益

?了解职务提升和管理角色变化之新概念

?如何有效地进行自我管理

?了解如何运用沟通建立共识

?熟练运用激励、授权的有效技巧

?学会如何通过别人达成业绩目标

三、课程大纲设计：【部门主管的五把金钥匙实战训练】

第一单元：角色认知

（一）、部门主管做为下级的角色认知

?职务的起源?

?做下属的四项职业准则

?下属常见角色错位：

（二）、部门主管做为同事的角色认知

?角色定位分析

?职责与角色

?部门主管之间常见现象误区

?管理理念的转变?

（三）、部门主管作为上司的角色定位

?现代经理做为管理角色的转变

?对下属管理者工作全景分析

?现代职业经理的五大角色【案例互动演绎】

职能盘点-您是合格的管理者吗?

第二单元：部门主管的五把金钥匙

钥匙一：效能管理

?效率低下的十大杀手

?计划你的时间

?提高效率的技巧

?案例：新任主管牛大的一天

钥匙二：与下属进行沟通（通气）

?为什么沟而不通

?沟通三原则

?提出批评的五步法

?案例：马丁的故事

钥匙三：培育和教导下属（带兵）

?教练式主管具备特征技能

?有效辅导六步骤

?培育与教导部属的方法

?案例：鹰的飞行

钥匙四：进行有效激励（鼓劲）

?什么是激励

?充分利用激励因素

?激励的五要素

?案例：业绩说话

钥匙五：如何委派工作（派活）

?委派工作认知

?走出委派工作的误区

?委派工作六步骤

讲师介绍:

毛希勇老师

毛老师简介

毛老师，四川大学硕士学位，企业职业化管理培训师， PTT专业认证讲师，国际培训机构战略合作培训师，国内多家知名培训机构签约培训师，同时兼任多家企业咨询顾问和企业人才发展培训顾问。在课题上长期致力于企业管理者职业化管理技能和领导力提升、企业培训体系机制建设及企业内部讲师培养，企业绩效管理改善及素质模型应用等方面的研究。

工作经历及成绩

毛老师曾经在大型企业内部从事企业人才培训及人力资源管理实践工作。先后任职广东某大型企业培训中心培训讲师、培训经理、国内某知名物流集团任职培训部长、人力资源部部长，某上市企业任职人力资源总监等职务。在企业任职期间，为企业主持了各类培训班，经理提升班，主管晋升培训班，企业管理轮训班、企业内部讲师培训班等并担任主讲老师，培养了众多的经理、主管等管理人员和企业内部讲师，为企业持续发展奠定坚实的人才基础，积累了丰富的企业内部培训经验

课程特色

毛老师以课程理论体系结构严谨，课程内容丰富充实，案例贴近工作，讲授深入浅出感染力强为特点。能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式，灵活掌握讲师讲授、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评，互动性的教学让学员不觉沉闷，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发与助益。毛老师在训练中鼓励学员参与研讨，引导学员间互相为师，突出训练和体验环节、力求快乐化学习体验。