防错、防误、防呆法培训

招生对象:

黑带的候选人：掌握基本统计知识；挑战现状的眼光与态度；解决问题的热情；在公司或部门具备一定的个人威望；在专业领域有较强技能

课程介绍:

【课程收益】

1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

【课前准备】自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB15版并安装

【课程内容】

第一部分：概念、战略及实施

6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）

6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平

6SIGMA组织

6SIGMA的成功实施和展开

6SIGMA的十二步骤法

十二步骤法应用案例

项目管理

项目团队建设

项目沟通管理

项目冲突管理

项目风险管理

变革管理

第二部分：定义阶段

六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目

项目团队

客户心声VOC及其获取方法

卡诺分析法

关键质量特性CTQ

项目选择

SIPOC图

QFD

品质成本分析

六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划

问题陈述

目标陈述

项目收益计算

制定六西格玛项目计划

六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程

过程流程图

流程时间分析

流程价值分析

定义阶段案例分析

MINITAB软件介绍

MINITAB关键命令介绍

MINITAB高级使用技巧

定义阶段项目案例分析与讨论

第三部分：测量阶段

六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性

连续和离散两类数据

Y的测量矩阵

六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准

DPMO、DPU、RTY

规格界限和目标值

六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析

偏倚，线性，稳定性

量具的重复性和再现性

离散数据和连续数据测量系统分析

测量阶段案例分析

第四部分：分析阶段

六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力

概率分布

基本统计

合理分组技术及4BLOCK图

普通原因和特殊原因

短期能力和长期能力

正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力

六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标

过程底线和过程资格线

标杆管理

DFSS简介

六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源（X）

头脑风暴法

因果图及因果矩阵分析法

FMEA

图形分析

分析阶段案例分析

第五部分：改善阶段

六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数X's

单样本置信区间和假设检验

双样本置信区间和假设检验

样本容量与风险

离散数据的置信区间和假设检验

非参数统计

多变量分析

方差分析

单变量回归分析

多重回归分析

图形分析

六西格玛黑带项目实施步骤11、明确Y与X的关系

试验设计介紹

试验结果的分析

全因子试验设计

最速上升/下降法

分部试验设计

筛选试验设计

中心复合试验设计

Box-Behnken试验设计

田口试验设计

六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范

调优运算（EVOP）

改善阶段案例分析

第六部分：控制階段

六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统

测量系统分析

六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法

SPC介绍

计量值数据控制图

计数值数据控制图

高级控制图

控制计划

六西格玛黑带项目实施步骤15、实施过程控制

标准操作程序

防错法

精益生产介绍

控制阶段案例分析

第七部分：6SIGMA管理评估

六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估

表达能力

沟通技巧

项目报告

黑带个人能力评估

六西格玛记分卡

六西格玛文化评估

6SIGMA管理评估案例分析

讨论与提问

讲师介绍:

张驰：

MBB、 中国六西格玛奠基人之一

全国六西格玛推委会首界专家委员

CAQ六西格玛推进平台组建团队成员

国际六西格玛协会荣誉顾问

中国企业联合会客座教授

国内首批六西格玛倡导者和推动者

世界500强台达电子/富士康集团长期顾问

六西格玛推行“农村包围城市”、“八大短　板理论”创立者

曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，帮助全球电子500强台湾台达电子集团、深圳移动通讯、中国航天科技集团、东菱集团、韩国友星电子、济南钢铁、TRULY半导体等近千家企业指导和实施六西格玛管理。

　　 服务业方面：帮助中国建设银行、太平人寿保险公司高层管理进行六西格玛倡导培训，帮全球500强美国ACCENTURE信息服务有限公司培养一期绿带，帮深圳移动通讯在2002年培训和辅导六西格玛黑带项目，对服务业流程特点及改善方向有深刻理解与丰富实践经验。

　　已培养黑带1000人以上，绿带3000人以上，取得财务收益超过2亿元人民币，得到普遍赞誉

咨询风格：视野广阔，思维敏捷，极具创新能力。