战略人力资源管理与员工能力开发

招生对象:

董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理及HR中高层管理人员

课程介绍:

课程背景：

?从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述了企业人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；

?配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；

?本课程由原华为人力资源专家历经6年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

课程大纲：

一、基于战略的人才管理的特点与要求

1.基于战略的人才管理的要求

2.基于战略的人才管理的特点

3.以业务为导向的高效人才管理体系设计

4.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位

二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作

1.基于胜任素质的招聘体系

?胜任素质模型概述

?胜任素质在人才甄选中的应用

?招聘体系的规范及要求

2.企业面试管理流程设计与优化

?招聘面试流程设计的一个核心要素

?招聘面试流程设计的两个保证指标

?招聘面试流程设计的三大关注领域

案例分享：某知名通信企业招聘流程分享

3.面试官选拔与管理

?面试官的角色定位及核心技能要求

?面试官的选拔要求及资格管理

?面试官的培训开发

?面试官的使用规范及考核

案例分享：某知名企业面试官的管理规定

4.高效人才甄选的方法及使用

三、人才发展的通道设计—任职资格管理体系

1.任职资格概况

案例分享：华为建立任职资格体系的背景

2.任职资格标准设计

?任职资格标准设计的基本原则

?任职资格标准设计的基本方法

?任职标准设计的特点和要求

案例：华为营销人员任职资格标准

3.任职资格认证的具体操作

案例：华为公司任职资格过程管理及结果应用

四、建立业务导向的人才培养体系

1.以业务为导向的人才培养体系的特点及内容

2.与业务相结合的培训方案设计

?人才培养的要求

?新员工岗位技能培训方案设计

案例：华为新员工岗位技能培训

3.与员工职业发展相契合的培训体系设计

?基于任职资格的员工培训体系设计

?如何与员工的职业发展相契合

?培训课程的管理与实施

?内部讲师的培养与激励

4.导师制方式的设计和应用

案例：华为公司导师的管理与激励

五、基于PBC的绩效管理体系

1.基于PBC的绩效管理体系概况

2.KPI指标体系设计方法

?如何使用鱼骨图分析法

?如何使用层级分解法

?如何从职责中提炼KPI指标

?如何从关键流程中提炼KPI指标提炼

?KPI指标体系设计步骤

3.岗位KPI指标设计

?KPI指标如何定量

?KPI指标如何定性

?岗位KPI指标的分解与提炼

现场练习：某企业岗位KPI指标设计

4.PBC绩效管理体系的实施与落地

六、多元化激励体系设计与管理

1.人才的激励因素分析

?动机与激励的概念

?马斯洛的需要层次理论

?人才需求的特点与激励方式

2.基于职位评估及任职资格的薪酬结构设计

?科学薪酬体系设计的原则和要求

?职位评估及结果运用

?薪酬模式设计

?工资框架的设计与运用

3.营销系统的奖金激励方案设计

4.其它激励方式—领导激励

?如何有效了解下属的需求

?正确激励四步曲

?三种激励方式的比较分析与运用

讲师介绍:

钱庆涛老师

原华为人力资源管理专家；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；中国南方行动学习联盟创始理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业一百多家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教与乐、气氛活跃，行动学习与案例研讨完美结合，深受广大学员欢迎！

主要咨询和培训的客户：有广东移动、中海油、三一重工、中国南车、美的集团、烽火通信、三亚凤凰机场、海信网络、深圳金融联、格特拉克公司、拓邦、软通动力、长安标致雪铁龙、泛仕达科技、新宝电器、深圳科信、中贸集团、渤海银行、先豪集团、宝盟投资、华阳多媒体、光弘科技、中燃集团、天地食品集团、卓志物流集团、奥克斯集团、格特拉克公司、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、九联科技、威艾德通讯技术、时代光华、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等一百多家企业。

品牌课程：《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战工作坊》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。