一线主管现场管理技能提升

招生对象:

制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

课程介绍:

TWI 课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争, 进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的能力提高训练法，形成了较完整的现场管理者基础培训课程。

TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广, 成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。在华人地区, 象台湾、香港、新加坡等，他们接受西方文化比较快，因而对现场管理者管理技法应用得比较有特色。 

TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程，当员工晋升为主管之后，无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效，而应该涵盖其管理技能，以带动整体企业的成功。包括：

·工作教导（JI）---透过对部属的培育与教导，进行经验传承；

·工作改善（JM）---不断地思考并具体化改善的方法，提升工作的效率与效能

·工作关系（JR）---运有效的领导激励与沟通协调技巧，于组织内建立良好的工作关系

课程背景：

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

1、落实公司经营目标，提升班组长管理能力

2、掌握确保生产计划制定和完成的管理方法

3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法

4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法

5.了解现代生产管理的特征

6.明确企业现场中的浪费现象

7.熟悉5S的含义及其操作方法

8.掌握现场改善的有效方法

9.了解现场领导的基本方法

课程对象：

制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

课程大纲：

（众多优秀企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）

第一部分:优秀班组长必备的素质和管理能力

利用案例剖析:

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

3、再计划能力和组织能力

4、沟通协调能力

5、培养和指导能力

6、员工激励的能力

7、以身作则、积极动手的能力

8、利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力

9、目标管理能力和检讨总结能力

第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训

1、班组员工职位分析及培训策划

2、组各种类型员工的安置

3、班组新进员工上岗培训重点

4、在职员工教育培训重点

5、员工教育训练的执行步骤

6、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分:优秀班组长现场管理实施重点

1、晨会制:如何利用晨会分析问题和解决问题、

晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评

2、班组现场“5S”管理:推行“5S”作用、现场

“5S”推行重点讲解、班组“5S”活动的开展

步骤、现场“5S”推行最受困扰的问题分析——

①领导不重视如何解决？

②员工素质和意识低下如何解决？

③检查评比流于形式如何解决？

④现场“5S”推行不能持之以恒如何解决？

⑤5S的奖罚措施不合理如何解决？

⑥现场“5S”推行员工执行力不够如何解决？

3、目视管理与看板管理:目视管理与现场实例、目视管理

如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、

现场看板制作

4、班组统计报表管理:统计报表的作用、各种报表常见的问题、

报表的设计要求、作业报表的管理、报表改错案例

5、车间作业安全管理:车间作业安全事故分析、事故致因理论、

安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分:班组长沟通技巧与人际关系改善

1、如何与上司相处

2、如何与下属沟通协调

3、如何处理与员工之间的冲突；

4、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之

间的矛盾

第五部分:大量班组现场管理案例分析

第六部分:班组长自我管理艺术和管理理念的提升

1、职业生涯设计

2、管理角色的自我评价

3、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力

4、职业生存危机

5、班组长自我时间管理

6、成功班组长与失败班组长

第七部分:班组管理现场答疑

讲师介绍:

讲师简介:

周老师

上海交通大学战略研究中心培训师

中国职业经理人培训学院

中国训练研究发展中心专任讲师

国际职业培训师协会专业讲师

周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问，曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。

周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划，实战经验丰富，思路清晰，课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，案例丰富，能与学员现场进行充分的互动，课程和实践结合紧密，课程实用、实效性强，极具亲和力。

授课风格

亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重课堂的互动效果，使学员在轻松的环境中学到知识和技能。

主要领域：

员工职业化、中高层领导管理、团队建设和管理、综合管理。