ROP.零售效能提升课程TM

招生对象:

总经理、副总经理、总监

课程介绍:

【课程背景】

据统计，截止今年7月份的服饰零售额高达59.3亿元，同比增长了26.9%，比上年同期提高15.3%，这证明了服饰零售已经进入了“零售为王”的时代，国际品牌不断拥入中国，服饰零售行业的品牌之间的竞争越来越大，竞争的就是终端的销售能力，我们如何能够在激烈的竞争当中突为而出，靠的除了自然销售的买卖商品，我们的零售管理必不可少，如何能把现有资源变的效能最大化，是每个服饰零售品牌迫切需要提升的至关点。

【课程价值】

1、提升品牌竞争力：服饰品牌从产品研发到宣传促销等所作的基础准备，都是为了终端的“临门一脚”，实现消费者的实际购买。对于品牌商家而言，唯有零售终端的销售才是真正的销售，通过“最后一公里”的终端，实现商品的营销价值，提高品牌竞争力。

2、帮助零售终端成为传播品牌价值的窗口：终端是一种媒体，终端销售是一种信息传播方式。通过该课程学习，认识服饰商品通过不同新颖的形象吸引顾客眼球，强化了品牌的认知和理解，缩短了商品与消费者的距离，在刺激顾客购买的同时，实现了品牌的培育和扩张，成就品牌的有效载体。

3、为企业提供及时信息的价值平台：终端是销售网络同消费环节的接点，是了解消费者需求的最直接场地。终端信息是品牌价值与发展的风向标，是品牌经营管理的宝贵资源，是科学决策的重要依据。零售终端在行业管理与市场之间构筑了一条信息沟通渠道，快捷保证了信息来源与分析的及时性与准确性，为制定品牌发展和营销规划提供了信息支撑。

【培训收益】

1、认识ROP的零售体系框架；

2、了解ROP的零售管理系统；

3、学习ROP效能提升的方法技巧；

4、提升人才发展的管理技能。

【培训对象】

总经理、副总经理、总监

【培训课时】

12课时/2天

【培训大纲】

一、服饰零售行业的挑战与商机

1、中国服饰品牌的发展趋势

2、服饰零售企业的挑战与商机

二、服饰零售行业的品牌发展

1、建立服饰品牌的观念

2、打造品牌优势-品牌推广与开店拓展

3、掌握营利模式

4、清楚自己的角色与责任

三、零售效能提升的关键-ROP统一化管理

1、零售管理的ROP系统

2、统一化运营的核心关键

3、统一化营运的五大要素

4、企业内部搭建ROP系统的方法与技巧

四、零售效能提升的数据化管理-ROP货品管理

1、从目标管理到KPI分解

2、从KPI分解到情景分析运用

3、从分析运用到货品管理

五、零售效能提升的品牌维护-ROP卖场形象管理

1、销售关键KPI与数字化陈列结合运用

2、视觉陈列的管理要素

六、零售效能提升的人力资源管理-ROP组织人员管理

1、销售团队的有效激励

2、招聘流程及各岗位面试技巧

3、提升业绩的顾客管理技巧

讲师介绍:

【讲师简介】

　　香港灏天管理发展中国区首席代表：Karen Leung

　　拥有近20年的服饰零售行业管理经验及培训咨询实践经验，专注于时尚服饰零售行业及终端的系统规划与发展、人力资源规划与管理、人才培育发展等领域拥有很深的造诣，现任香港灏天中国地区首席代表、香港零售管理协会特邀顾问。

　　曾服务的品牌：

　　BOSS、MAX&CO、PUMA、REEBOK、CONVERS、OCHIRLY、LI-NING、XTEP、

　　ONEPOLAR、GIORDANO、BALENO、SEMIR、SANFU、PGI......