企业总经理、销售总经理、销售总监、销售经理、区域销售经理、销售主管、客户经理 、客户主管
这是一个综合性的实战课程,本次研修班将针对在华各类企业销售管理的薄弱环节,重点训练销售经理:
1.从流程角度分析销售管理,找到并建立销售管理流程上的关键控制点。
2.为销售管理的关键控制点建立可操作的模型,使销售管理由“人治”趋向“法治”。
3.寻找打造销售团队的解决方案,关键点为销售人员的甑选,培训发展与非货币化激励。
4.寻找配置销售团队的解决方案,关键点为销售团队的规模确定,人员调配,区域/时间管理。
5.寻找掌控销售团队的解决方案,关键点为销售预测/计划与绩效评估。
第一天
第二天
9:00-11:00
1.销售管理的关键控制点
²把握销售管理的关键控制点
²销售管理的发展趋势:为过程建立模型
²销售管理的常见问题及对策
²销售人员的6大常见问题
2.销售人员聘用艺术
²雇佣最好的销售人员
²一个连续不断的过程
²销售人员聘用的7大陷阱
²销售人员的5种维生素
11:00-15:30(12:00-13:00午餐)
3.以业绩为导向的销售培训
²销售管理者必须牢记5点
²培训的价值
²当前培训的发展趋势
²销售人员“四阶梯”《培训模式》
²入职强化训练
²销售专项训练(四大焦点)
²集训轮训
²协同拜访
²培训核查表
²销售管理者在培训方面的常见错误
15:30-17:00
4.销售规划、预测及经费预算
²训练销售人员准确预测销售额
²费用预算与销售预测的“冒泡式”方法
²训练销售人员制订实现目标的行动计划
²结合“自下而上”与“自上而下”预测方法
²销售预测的形式与过程
²销售计划
9:00-12:00
5.销售监督和行为驾驭
²《销售监督》四大手段
²《销售队伍管理表格》的设计要点
²《销售管理表格》的推行难题
²《销售例会》
²《销售例会》的监督作用
²“随访观察”?
²“述职谈话”
²“四大手段”--销售队伍的监督侧重
²对于“效能型”销售队伍的监督侧重
(12:00-13:00午餐)
13:00-15:00
6.21世纪的非物质性销售激励
²确定每个成员的需求
²对待超级明星与优秀成员
²认同/成感/挑战/威信/自由/自尊/地位/领导
²销售竞赛等激励性活动
²建立职业发展阶梯
²销售人员的薪酬结构及设计
15:00-17:00
7.定期销售业绩评估
²《业绩评估》也是销售管理的关键控制点
²《业绩评估》存在的问题
²《业绩评估》的信息来源
²《业绩评估》的四大过程
²《评估面谈》及《评估面谈》步骤
²《评估面谈》特别注意点
²《业绩评估》中的主要缺点或错误
²《业绩评估》工具推荐:销售计分卡
²《销售人员业绩考核办法》范例
课程讲师介绍 Will Lu
中国著名的销售及销售管理专家
15年行业500强企业销售总监资历
《销售与市场》等权威媒体特约撰稿人
上海安泰管理学院销售管理客座教授
《中国式关系营销》《从销售明星到管理明星》等多本畅销书作者
拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监;
十五年500强跨国公司职业实践,累积了超过20年的行业营销研究、实战、咨询和培训经验;对大客户营销战略、销售管理,渠道销售、客户关系管理、大客户销售与管理有着独到的见解和深刻的理解;
转入职业顾问领域后,陆老师潜心总结了自己的销售管理经验和心得,先后出版了《中国式关系营销》《赢取大订单—大客户销售策略和技巧》、《从销售明星到管理明星》,《渠道的规划开发和管理》等多本广受认可的著作,成为国内公认的销售类畅销书的作者。
同时,包括《销售与市场》、《销售与管理》《IT经理人》等数家杂志纷纷聘任陆老师为特约撰稿人,他也是中国营销传播网专栏作家,华夏营销网专栏作家,第一财经日报和市场报撰稿人,曾在各类媒体发表的营销文章超过一百篇,深获好评和认可;
陆老师在培训行业开发了多个广受好评的经典课程,例如《从销售明星到管理明星》,《大客户制胜策略十二招》《渠道管理的系统解决方案》等。自成为KBC授证的《销售管理关键控制点》讲师后,他花费了将近10个月的时间把课程从体系到细节一一加以个性化的设计,使课程的实用性,启发性和应用性更上台阶。
他的授课特点是 “课堂培训+行动手册+现场指导”三位一体的新培训模式,希望彻底解决销售类培训中的“听了激动,想想感动,回去不动”的难题。
(1)课堂培训:崇尚实战,学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效。
(2)行动手册:为提高课堂培训的效果,提供行动手册便于学员课后对照有效执行。
(3)现场指导:培训讲师进行贴身现场指导,使正确理念转化为动作并成为学员一种习惯。
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