中层干部管理技能高级实训班

招生对象:

中层管理干部，包括各级部门负责人以及中小企业高层

课程介绍:

时间地点：2011年5月13-14日广州|两天一夜，15小时

费用：3200元（包括会务费、资料费、早中晚餐、合影、通讯录及证书等）

【培训特色】

贴近实战，内容实用：大量实用性管理方法及案例应用，贴近管理，侧重实践，注重实战技能的传授与演练。

有的放矢，针对性强：针对不同的行业、企业及学员的不同需求，进行一对一的课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。

趣味互动、张弛有度：根据成人学习原理，对课程进行科学的时间分配，30%理论40%互动30%训练，让培训成为轻松、愉快和趣味的事。课程编排合理、内容逻辑缜密，易听易懂，即练即用。

【课程收益】

使学员系统性的掌握核心管理技能，提升管理意识，使管理工作更如鱼得水。为企业打造具备强烈管理意识和核心管理技能的中层干部团队。

【授课形式】

徐振宇老师独创“全程体验培训模式”，确保培训效果。

具体形式有：游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练等。

【课程大纲】

▌角色扮演：Whoaremiddlemanagers？

第一部分：高效管理技能

一、中层干部的角色定位

1、管理及管理的角色定位

2、中层责任与岗位认知

3、培养科学的管理意识和管理思维

4、管理者的素质要求

角色扮演：找回自己

二、有效的工作沟通

1、建立沟通的管道

2、克服沟通的障碍

3、沟通三原则

4、上中下三度沟通的技巧

5、沟通的三个环节：表达、倾听、反馈

6、提问的技巧与应用

游戏体验：高空密令

三、高效的时间管理

1、时间管理的四个原则

2、四代时间管理理论的演进

3、要事优先原则与四象限分类

4、20/80法则及应用

互动练习：工作六要项及应用

四、怎样开高效的会议

1、会议确认及会议前的准备

2、会议组织及会议记录

3、会议纪要的跟进管理

4、会议与工作的无缝、持续连接

现场演练：开一个高效的会议

第二部分：领导与授权艺术

一、领导力的锻造

1、领导力的三大来源

2、检视自己的领导风格

3、做一个懂得感恩懂得尊重的管理者

4、承诺必须如期兑现

5、以身作则，争做工作先锋

头脑风暴：最完美的领导力

二、信任与授权的艺术

1、可授权的范围、授权的三要素

2、授权的4种类型

3、授权的5个原则

4、管理与监督

案例研讨：授权智慧的力量

三、管理思考与问题解决思维

1、管理思考的四个维度

2、局部到全局的思维方式

3、从点及面的发散性思维模式

4、问题分类及分析

5、问题解决五步骤

情景训练：现场问题解决实践

第三部分：目标与计划管理

一、从目标到计划

1、目标与目标管理

2、目标设定的SMART原则

3、计划制定与推动技巧

4、海尔的OEC管理模式

现场演练：某部门成本控制计划制定与推动

二、从计划到执行

1、PDCA管理循环计划的重要

2、拟订计划的思维与原则

3、计划的内容

4、人与事的结合

5、工作交付的技巧

头脑风暴：目标达成的常见阻碍及解决

第四部分：管理团队的技巧

一、管理控制与改善

1、控制的目的

2、控制时应掌握的原则

3、监督与问题的发现

4、改善行动、改善的程序与方法

5、有效控制的必需过程

游戏体检：阿拉伯大团圆

二、员工激励与培育

1、员工的需要

2、双因素理论与公平理论

3、创造良好的工作气氛

4、认可与赞美的艺术

5、批评与表扬的艺术

互动练习：三汉堡策略

三、团队组建与管理

1、组建高效团队及打造和谐团队

2、高效团队的构成要素

3、理解团队内不同个性的人

4、团队成员冲突的原因及其处理方法

案例研讨：一个流程引发的争执

第五部分：“管理技能”实训体验

仿真团队管理技能集合应用演练

团队管理技巧展示与对照、分享体验

中层干部团队管理沙盘演练

▌培训结尾：

自省：回顾课程并自我比照，填写：《中层干部管理技能自评自审问卷》

“小组+问题链”的立体交叉式答疑解惑环节

在老师的引导下，员工与自己签订：《管理技能提升的自己小约定》

讲师介绍:

徐振宇　AARON XU

中国珠三角中层干部培训第一人

百所高校巡讲特聘高级讲师

中层干部培训专家，人力资源管理专家

2004年开始从事管理培训，服务企业百余家，培训学员超过10000人/次

徐振宇老师，国内知名管理培训师，历任企业人力资源经理、人力规划处长、人力资源总监、公司副总裁等职，逾十三年的企业管理中高层历练，使其对企业管理有着非常丰富的研究和精深的实操。徐老师始终专注于企业中层干部管理素养与管理技能提升，对企业中层干部的管理技能与执行力、自我管理与心态激励有着深入的研究。曾创下单个课程在全国三十个大中城市巡讲的纪录。

徐老师多次获广东省管理论文奖，并为总裁网、北京首训、中国讲师网等国内多家培训及管理咨询机构金牌讲师、特聘顾问师，还是国际注册培训专家、高级培训师、拓展训练师。在国内首创“5+2树状选择简单管理法”、“员工就是上帝”家长式员工关怀管理体系。

徐老师独创“全程体验培训模式”，使培训过程轻松、趣味、自然，让学员能始终主动的关注培训进程。他的课程有如下特点：

1、互动性强

由于拓展训练的功底，徐老师能充分结合体验式教学的精华，寓教于乐的同时，更让学员通过参与、训练、讲评、互动，从学中练，在练中学。课程内容可操作性强，趣味十足。

2、足具创新

熟练应用各种先进有效的培训手段和方法，并不断创新，是徐老师课程的一大特色。

3、唯一性

徐老师认真地对待每一次课程，针对不同的学员对象，内容绝不雷同。

4、虎式结尾

结尾同样是课程关注的重点。以引导学员与自己签订趣味有益的协议等结尾形式，使得培训效果巧妙地得以巩固。

培训客户有：欧亚集团、正大集团、方正集团、天骐集团、浩华集团、汇景集团、南峰集团、白云集团、梁氏集团、广汽丰田、招商银行、工商银行、内蒙古电力、清远电力、中国移动、綦江齿轮传动、如意企业、东风印刷、创裕实业、丰都集团、迈锐光电、德国莱茵TUV、大庆石油、天和百货、尼罗河酒店、天悦酒店、江龙大酒店、金澳花园酒店、客满堂餐饮、凌峰电脑、金茂电子、恒昌塑料、力创电子、伟易达电子、金龙电子、先锋电子、高雅五金、协信地产、金鹏集团、伍丰贸易、国力鞋业等。