独具“慧眼”的招聘与面试技巧

类别:人力资源      编号:KC8192

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2010年03月27-28日2天广州市已过期
  • 原价:¥1800优惠价:¥1800

    招生对象:

    人力资源经理\主管\部门经理及负责企业招聘工作的人士

    课程介绍:

    是“没有人”还是“没有合适的人”,我们该如何具有“慧眼”?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。参加本课学习,你将:

    明晰招聘的重要性;

    认清招聘和选才误区并有效的避免;

    熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;

    辨识面试中的“真实”与“谎言”;

    根据目标和维度设定面试计划;

    掌握结构化面试的方法与技巧。

    授课特点:

    以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。

    课程大纲:

    第一部分建立对招聘工作的正确认识

    1、正确看待人力资源

    2、招聘工作的常见三大困惑

    3、成功招聘的保障机制:如何吸引人

    4、招聘失败的成本

    5、讨论:看企业如何招人?

    6、招聘的八大正确理念

    第二部分如何实施完整的招聘流程

    案例:丰田公司的全面招聘体系

    第一阶段招聘决策

    第二阶段发布信息

    第三阶段招聘测试

    第四阶段录用决策

    第五阶段检查评估

    第三部分结构化面试理论与实践技巧

    1、小组讨论:招聘中常见的十大误区

    企业心理蔑视武大郎招伙计同乡情节乱点鸳鸯谱非结构性面谈

    博傻心态晕轮效应次序陷阱面试与反面试请神容易送神难

    2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

    3、为什么要进行“结构化面试”

    4、如何操作结构化面试:“六步法”

    5、确定面试要素及权重。

    6、编写各要素的详细定义说明。

    7、编制具体的评分表格。

    8、命题,并编制正式的结构化题本

    9、组建面试考官组,并进行培训说明

    10、现场实施结构化面试,及时评分

    11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

    第四部分STAR行为面试技巧

    1、行为面试方法概述

    2、行为面试---STAR样本

    3、对行为面试的STAR的补充:FACT

    4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面

    5、行为面试的要点总结

    6、询问失败的行为事例

    7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法

    8、行为面试小结--面试前的工作

    9、行为面试小结--面试中的工作

    10、行为面试小结--面试后的工作

    11、行为面试流程总结

    第五部分招聘中的细节技巧运用

    1、相信你的直觉

    2、给应聘者布置一项回家的任务

    3、寻找有激情的应聘者

    4、如何暗示时间马上结束

    5、做完整的记录

    6、维护候选人自尊

    7、如何识别虚假信息

    8、观察的应聘者的行为技巧

    8、全神贯注地倾听

    第六部分人才综合测试与背景调查

    1、常用的人才综合测评方法

    2、如何对更关键的职位进行背景调查

    3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

    第七部分课程总结与知识回顾

    面试过程常见问题回顾

    课程知识总结

    讲师介绍:

    张凯瑞 老师

    人力资源管理硕士,“知行合一”理论的布道者与实践者。

      PTT职业培训师。优秀培训师,杰出咨询师;

      曾获珠三角十大人力资源风云人物,最受欢迎的培训师等称号。

      广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会讲师、美国国际秘书协会会员。

    职业经历:先后于著名咨询公司、涉外五星级宾馆、大型国营企业、外资企业、民营企业担任客户经理,人力资源经理,培训总监,运营副总等职务。张老师以“诚信服务,与客户共同成长”为服务理念,注重与客户的长期交流与合作,改变传统的咨询和培训模式,有效化解咨询和培训风险,让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系!

    曾服务客户:中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁、中国石油天然气集团、中国广厦控股、中粮集团、南京地铁、中捷集团、开元集团、香港生产力促进局(广州);中国人寿、中国平安保险、上海永新股份、、建国宾馆(四星)、紫金山大酒店(五星)、城市酒店(四星)、光远电子、锦旭电子、奥美佳数码、美维电路板、金百泽电路、达进(集团)、富士智能系统、白云宾馆、汉威泰电器、金凯悦大酒店、深圳金晖嘉柏大酒店、联通黄页、丽城物业、正大环保科技、诺舟企管、伟国电子、嘉辰贸易、声南贸易、德州仪器(中国)、锐丰音响 纳伟仕音响 雅乐音响、立邦涂料(中国)、朗讯科技、贵科技;胜大灯饰;亚旭塑胶工业;德豪润达电气;先技精工;爱美达集团;群光集团等。

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