优秀班组长与管理实务

招生对象:

企业管理人员/ 技术人员/普工

课程介绍:

课程描述:

一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提,再好的目标也离不开一线人员的执行，作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!

【课程收益】

1、了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态

2、掌握什么是执行力，建立以结果为导向的执行班组团队

3、学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的缩短下属的适应期

4、掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系

本课程由多年实际现场管理经验的资深顾问师讲解

授课形式:

1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）

3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）

4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程大纲:

班组长的角色认知—明确你的工作与职责

1、什么是基层干部

2、自我角色认知

3、基层干部的多重角色

4、基层干部的重要作用

5、优秀基层干部的技能要求

班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队

1、什么是执行

2、什么是任务，什么是结果?

3、不结果的困惑

4、执行的入口：外包思维

5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）

6、结果思维

7、执行四步曲

8、执行的四十八字真经

班组长的沟通能力—班组管理的核心

1、沟通的内涵和实质

2、沟通的目的

3、沟通过程的原理模型

4、沟通技巧检测及练习

5、影响沟通的3个要素

6、高品质沟通的4个技巧（电影分享：《亮剑》）

7、高品质沟通的5个基本动作

8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

班组长的教导能力—领导者必善教导

1、教导的含义、重要性和好处

2、优秀教导员的三大特质

3、示范动作的七步教练法

4、直观有效的现场演示法

5、模拟实战的案例分析法

6、高效工作教导七步法

班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路

1、自我认知

2、自我调控

3、自我激励

4、快速成长程式：

A、我愿做：为人所不愿为

B、我敢做：为人所不敢为

C、我能做：为人所不能为

讲师介绍:

■ 杨建淮老师

------ 郑州轻工业学院自动控制工程系毕业、MBA工商管理硕士；

------ PTT国际职业培训师；

------ 资深顾问师，具有二十多年企业管理及顾问咨询的务实经验，曾成功地辅导　

500多家企业建立质量、环境、安全管理体系；

------ 深圳市德信诚经济咨询有限公司 高级顾问/高级讲师。

■ 工作经历

-----香港百源电器厂(深圳)生产经理 2年

----香港名丰实业有限公司(深圳) 总经理 2年

----专业顾问师　　　　　　　　　　　 16年

■ 咨询服务业绩(共560余家)

曾为以下企业成功的进行了培训与项目辅导：

----* 电子业：库柏电器、实用电器、鑫达通讯、兄弟亚洲、泰舜电子、旺亿企业、宏元电子、东龙陶瓷、爱克美电子、松普电线、协志电子、铠利助剂

----* 汽车类：金龙汽车电器、金龙橡塑、金龙座椅、广进汽车部件、成宇交通器材有限公司、深圳东风汽车公司

----* 鞋业：政加鞋业、中合/威霖、鸿进鞋材、永晋鞋业、骏丰鞋厂

----* 家电业：广东美的集团、 TCL集团AV事业部、联想集团、精工表

----* 注塑业：天津奥科亚公司、北京嘉多宝公司、天津博科林公司

----* 纸业：龙成纸品、锦隆纸品、信美纸品、安发纸业、合适企业、博利纸品

----* 其它行业：四川龙蟒集团、北京安泰科技、北京百慕高科、河北华油钢管、江苏兆胜集团

■ 专长

----* 品质、环境、安全管理意识培训

----* ISO9000、ISO/TS16949、EN46000、ISO14000、SA8000、OHSAS18000辅导

----* TQM、QCC、TPM、品管七大手法、抽样技术、SPC统计技术、5S、JIT、内部控制制度设计、辅导执行及咨询

----* 企业资源整合辅导

----* 库存管理　　　　　 ----* 工作计划管理

----* 优化生产流程　　　 ----* 生产管理控制系统建立

----* 沟通及团队