第二届医院管理MBA精华课程高级研修班

招生对象:

卫生局、医院、疾控中心、社区卫生服务中心的干部（院办、党办、人事处、科教处、经营管理办、医务处、护理部等科室领导）以及医院其他有潜质的管理人员

课程介绍:

（一）核心课程

1.医院领导的心智模式改变

2.新形势下的医院战略管理和应对决策

3.医院领导干部的职业化形象塑造

4.医院领导干部的角色定位和高效执行力

5.医院领导干部的跨科室沟通和打造高绩效团队

6.医院领导干部的领导艺术和提升团队凝聚力

7.医院文化建设及其体系构建

8.医院特需服务中心的运营管理

9.医院JCI认证和医疗质量安全管理

10.医院门急诊流程优化和前线服务

（二）学员论坛：

1.如何做一名合格的领导干部

2.科室的战略定位和经营

（三）医院考察：复旦大学中山医院特需服务中心、中美合资上海和睦家医院、爱康国宾体检中心

讲师介绍:

刘教授：中国医学会副会长，上海医学会会长，原上海卫生局局长，2006年曾为中央常委们授课。

龚教授：卫生部政策法规司处长，复旦大学卫生事业管理学博士。

赵教授：上海申康医院管理中心医疗部主任、上海某区卫生局局长、历任上海普陀区副局长、上海利群医院院长、复旦大学卫生事业管理学博士。

夏教授：复旦大学教授、硕士生导师、历任复旦大学知名三级甲等医院人事处长、门急诊办主任、办公室主任等职，在医院的门急诊流程优化和服务方面有很深的造诣。

包教授：复旦大学知名三级甲等医院特需服务科科长，资深心理咨询师和培训师，从事医院特需服务近十年，发表多篇医院的特需服务论文和多次受邀为医院特许服务演讲嘉宾。

姚教授：复旦大学教授、博士生导师、上海企业文化研究所副所长、为多家大型医院做过医院文化培训和咨询。

蒋教授：台湾资深职业培训师，从事医院管理培训近十年，采用中西合璧教学模式、以互动教学、情景固化等授课形式，赢得学员的认可和评价，先后在台湾、香港、新加坡和大陆服务过近百家医疗卫生机构。

郑教授：美国管理协会（中国） 顾问，MHA，台湾医院引入ISO质量管理第一人，12 年的医疗市场营销及质量管理经验，长期从事医院JCI 、临床路径、 ISO 、TQM 等质量管理。

段教授：毕业于台湾大学医院管理专业、美国麻省理工大学MBA、从事职业化培训多年，近年来多次应邀到大陆讲学。

叶教授：浙江大学医学院教授、浙江大学附属医院副院长，医院JCI认证事务主要负责人。