供应商管理的八大挑战

招生对象:

高层管理者、采购管理人员、产品设计研发人员、品质管理人员、财务管理人员及其他相关人员

课程介绍:

第一讲：如何设定供应商管理的绩效目标？

采购工作为什么要进行绩效管理？

采购绩效管理的瓶颈在哪里？

采购绩效管理的三大方面

供应商管理的六大绩效目标

采购管理的四大类别

各种采购管理的目标差异

供应商管理的基本流程

不同性质采购的工作重点在哪里？

供应商管理两种类型的比较

七大部门的采购管理协调

如何与其他部门协调好

采购人员的岗位职责

对采购人员的六大能力要求

某外资企业采购人员绩效考核评估表

第二讲：如何做好采购供应的分类管理？

第一节：如何分类？

如何对采购物品进行分类？

某外资饼干公司的原材料分类

本企业采购物品的四限分类

第二节：分类的作用是什么？

一、什么是“集中”与“分散”采购

同一物品的单一与多家策略

不同物品由一家供应还是各供应各？

欧倍德公司是如何进行集中与分散采购的

哪类物品应由集团集中采购？

如何处理好集团采购与各使用单位采购的关系？

二、买卖关系按照交易方式的分类

如何面对交易型供应商?

如何面对合作型供应商?

买卖关系的确定

三、如何降低采购成本？

如何降低采购成本

采购物品管理策略的失误会在哪里？

第三节：怎样具体界定某采购物品的类别？

一、什么是Pareto(帕累托)分类法?

帕累托分类计算表

如何画帕累托曲线图？

ABC的分类

二、如何界定采购风险的大小？

1、采购需求的稳定性？

1.1、原材料的需求稳定性

1.2、商贸性采购的需求稳定性？

2、采购对象的风险

采购服务的风险

3、不同供应市场的采购风险分析

关键物品的采购风险分析清单

采购物品分类的相对性

采购物品分类的相对性

第三讲:如何选对供应商？

买卖双方的利益之差

什么是供应商的关系营销?

供应商的客户分类

供应商为何会报不同的价？

吸引力水平的主要内容

供应商的能力与积极性的平衡

什么是买卖之间的门当户对?

如何选择“最合适的”的供应商？

第四讲：如何做好潜在供应商的调研评估工作？

第一节：如何寻找供应商？

寻找供应商的四种途径

网络调研的三种工具

搜索引擎一览表

Google;百度;雅虎的比较

为什么搜索的效果不佳？

如何提高搜索的效率？

百度搜索快捷方法

论坛、聊天室一览表

《天涯社区》论坛

如何在论坛中索要信息？

BtoB网站一览表

什么样的公司会关注网络营销？

本企业内部的信息源

行业协会

工业品展览活动

第二节：如何调研供应商？

一、调研什么？

某工厂供应商调研评估表

如何分析采购物品的成本？

如何衡量产品的质量？

评估指标的筛选

四类采购性质供应商的指标侧重？

重复采购与一次性采购的供应商指标的侧重？

生产厂与经销商的比较

生产厂与经销商的指标筛选

二、问谁？

如何调研？

哪些供应商会不配合调研？

三、调研（评估）的方法

调研（评估）的方法

调研（评估）的方法（讲师）

四、如何问问题？

如何问问题？

五、如何评分？

六、如何分析调研结果？

评估指标的权重分析

如何分析调研结果？

第五讲：如何制订合同？

签订合同的目的是什么？

国际合同与国内合同的区别

合同的类别－从可变性上来分

条款的类别

合同的主要条款

一、如何确定定价方式？

成本加百分比“毛利”合同

成本加固定“毛利”的合同

成本加浮动毛利的合同

可变价格的确定

二、如何确定质量要求？

五种质量形式的适用场合

三、如何确定质量检验的方法

出口服装检验抽样方法

一次正常抽验表

四、有哪些付款方法？

有哪些付款方式？

信用证的运作机理

信用证的类别

五、如何确定供货期？

六、如何确定履行的地点和方式

什么是《国际贸易术语解释通则》INCOTERMS?

E组（发货）、F组（主要运费未付，出口港）

C组（主要运费已付，出口港）

D组（到达）

第六讲：如何防范合同纠纷？

产生纠纷的几种原因

免责条款

不可抗力的合理性确定

出现“违约”的解决方法（递进式）

不同合同类型的纠纷

合同成立与合同生效的区别

合同的形式类别

合同法的四项基本原则

合同形成的过程

要约

要约邀请

无效合同与可撤销合同

合同法规定可以撤销的合同有

什么是知识产权

王致和商标案

著作权

第七讲：如何做好合同/订单的跟踪管理工作？

合同管理与订单管理的比较

合同管理的主要工作内容

一、制定“合同管理计划书”

合同管理计划书主要内容

合同质量计划的主要内容

二、制定“风险评估登记表”

诺基亚与爱立信

采购供应链日益脆弱的原因

合同（订单）管理的风险类别

造成进度风险的原因有哪些？

造成成本风险的原因有哪些？

造成质量风险的原因有哪些？

不同供应商的风险防范策略

如何制定合同（订单）风险登记表

第一步：明确供应过程的风险环节

第一步：明确供应过程的风险环节

第二步：关键瓶颈环节的分析

第三步：如何才能发现？

第四步：确定变故处理的预案

第八讲：如何做好供应商的关系管理

供应商关系管理的挑战是什么？

更换供应商可能存在的风险

买卖关系生命周期的六阶段

冲突对供应商关系管理的作用是什么吗？

人际沟通的几大误区？

性格测试

人的四种性格

激情型的特点

控制型的特点

分析型的特点

和谐型的特点

性格的四种组合

性格与说服

第九讲：如何做好现行供应商的绩效评估工作？

为什么要进行供应商绩效评估

绩效评估的原则

听取供应商意见的意义何在？

供应商是如何评估我们的？

绩效评估的三大内容

一、操作性指标的评估

供应商月度评估制度

供应商的色别管理

二、运作服务性指标的评估

三、供应商的现场评审内容

对供应商的综合分析－SWOT分析

供应商的改进方案

好供应商的奖励制定

表现不佳的供应商？

讲师介绍:

张仲豪老师他是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。

　　 张仲豪老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作总监。

　　 从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。

　　 在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。

　　 曾任国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工业协会的理事以及其它多项社会职务。

　　 张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。

　 张老师的课件设计力求深度、实用；案例多为工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。