董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、各部门经理、各管理干部及对提问式领导感兴趣的人员
课程背景:
值此高速发展的时代,产业已从传统制造业逐步迈向高端制造业。许多企业经营者面临这些挑战,都是小心应对并事必躬亲,认为只有艰苦奋斗才是王道。此外企业又要面对「人才不好留,客户不好找,生意不好做,利润不好赚」的局面。企业要应对这些变迁或转型升级,突破口其实就在经营者本身;只要在领导思维上转变,在组织内激励团队产生新的力量,就能扭转变局。
「提问式领导」拥有巨大的能量,以提问代替命令,以新思维引领新动力。这种领导力运作最能带给企业最快速、最有效的组织改善提升,也是各级管理者必须学会最具影响力的领导技能。
本课程以「一个提问模式,二个思维转化,三个角色扮演」带动与会者的学习与行动,使您更快进入提问式领导的领域。欢迎有心提升领导力与组织管理运作的企业领导者与管理阶层,共同参与本课程。
教学方式:
课件展示、课程讲解、案例分析、工具介绍、情景练习、角色扮演、引导互动、小组讨论、讲师点评、现场答疑等
课程特色:
1.需求面:当前企业界的领导者,擅长权威式领导的硬工夫,对于与员工相处的软工夫较欠缺,藉由提问式式领导的推动,可以更明确看清与了解各类型的员工,有效凝聚团队整体的协作力量,营造更坚实的优质企业。
2.实战面:本课程属全新视野的领导者实操课程,探讨的不只是领导技能,更是思维改变与人际改善的绝佳利器,可导致领导者自身的提升乃至团队的提升。提问式领导,可运用于企业的日常运作、工作指导、项目推动与目标达成,使组织产生更缓和、更接地气、更佳共识的推动方式与落地作法。
3.生动面:课程讲授论述有力清新脱俗、幽默活泼充满能量。从所举案例、工具运用到研讨练习,均以企业领导实务运作为主。着重与学员互动,现场回复课程问题,启发对课程的学习兴趣,进行多元性的思考、吸收与实作。
4.影响面:打破传统领导模式的制约,学习后可强化领导者格局与组织沟通能量,触动全新领导思维,强化个人、团队与组织的全方位链接与协作,创造更人性化的工作环境与企业活力,达成更有效益的经营目标与成就范畴。
课程收益:
1.知道如何以提问而非命令带出优质员工。
2.学到如何以提问领导建立最佳优质团队。
3.悟到如何以提问先领导自己再领导他人。
4.做到如何以提问领导创造组织最佳效益。
第一篇:领导者提问的入门
第一单元:组织发展要靠全员参与
1.员工对领导者的期望
2.领导者的最主要职责
3.解决问题的最好方法
4.传统领导方式的盲点
5.现代领导的必要改变
6.避免做個全能型领导
讨论:发现员工有问题时,领导要如何行动
活动:如何改变与员工的对话
第二单元:看历史灾难事件的启示
1.从灾难事件看共同原因
2.回避提问与提问的差别
3.员工不思考的主要原因
4.提问可以预防工作失误
5.领导做不好的根本原因
6.人人皆可成为好领导者
案例:回避提问產生的历史災難
讨论:如何加强员工的思考与行动力
第三单元:领导者自我提升的开始
1.领导者要思考更要提问
2.领导者的终极赋能工具
3.提问练习应会的基本功
4.领导者与管理者的区别
5.有效经理人的行事准则
6.领导者实用的工作技巧
讨论:领导者与管理者的差别
工具:提问基本功的练习
第四单元:领导进化从命令到提问
1.传统型领导者的压力墙
2.新世纪领导者的新武器
3.提问增强组织竞争优势
4.领导者提问应注意事项
5.领导者提问的众多好处
6.以提问打造新优质团队
案例:提問力的最佳展示
讨论:传统领导者的领导问题反思
第二篇:领导者提问的解惑
第一单元:企业运作特质诀窍解析
1.强势领导者常见的态度
2.企业员工的二极化区分
3.企业内人力运用的诀窍
4.领导就要组织分工授权
案例:强势领导者的难题
讨论:领导者做好分工授权的探讨
第二单元:领导必须减少亲力亲为
1.了解员工需赛马不相马
2.领导不亲力亲为的做法
3.好领导者的工作分解法
4.领导就要少命令多提问
活动:有脑没手脚的领导者
练习:领导者的命令与提问
第三单元:不愿意提问的改善之道
1.不愿意提问的四个原因
2.难提问的四个改善之道
3.不鼓励提问的组织氛围
4.防止组织衰退的新思路
讨论:什么情境下人们乐于提问
练习:提问与不提问的对比演练
第四单元:探询文化对企业的帮助
1.探询文化新观点和做法
2.探询文化对组织的帮助
3.探询文化对个人的帮助
4.企业探询式文化的做法
讨论:从何处开始进行组织探询
活动:大家一起来探询
第三篇:领导者提问的技巧
第一单元:提问用词与提问的关键
1.提问用词表达个人主张
2.提问练习的逻辑性思路
3.有效提问的系统性运用
4.提问后产生的二条路径
5.正能量与负能量的提问
6.好提问产生出来的背景
案例:彼得德鲁克的提问法
工具:有效提问表达法
练习:有效提问的演练
第二单元:最佳提问术与回答技巧
1.好提问能带动思考学习
2.提问回答后的再提问法
3.开放式与封闭式的问题
4.应避免二类无效的问题
5.专家的提问观点与做法
6.好领导应精通的提问术
案例:知名企业的实用提问
讨论:善用提问的优势分析
练习:开放与封闭的提问演练
第三单元:评判与学习的思维模式
1.思维模式决定人的想法
2.什么是学习者思维模式
3.什么是评判者思维模式
4.思维模式的选择与结果
5.不同思维模式的对比法
6.领导者与下属的关系图
活动:评判者VS.学习者
讨论:如何启动正能量的思维模式
第四单元:提问式领导模式的使用
1.领导者如何构思好问题
2.好提问的三大主要方式
3.领导者自我思考的秘诀
4.专家认为最有效的提问
5.提问式领导的提问模式
6.提问情境三个角色扮演
练习:自我提问的练习
工具:提问回答计划的运用
讨论:提问式领导模式的运用
练习:提问的三个角色扮演
第四篇:领导者提问的应用
第一单元:提问式领导的问题解决
1.难题产生的最主要原因
2.遇到难题不要仓促决定
3.问题解决要靠绝妙提问
4.问题解决突破点的绝活
5.问题解决各阶段的提问
6.提高问题解决的好提问
讨论:主管问题解决常用的方式
活动:问题解决的头脑风暴
第二单元:提问式领导的员工管理
1.提问可以促进员工活力
2.如何与员工建立好关系
3.推动教练式提问的重点
4.教练式提问下属指导法
5.面对各种情境的好提问
6.领导技能的最重要关键
讨论:员工管理常见的问题
练习:教练式提问指导法的运用
第三单元:提问式领导的团队建设
1.关键工作指定特定团队
2团队初期常见效能问题
3.团队会议的提问讨论法
4.多用提问可避免一言堂
5.管理团队冲突的好提问
6.发展最佳团队运作方式
讨论:企业优质团队如何形成
练习:团队领导可用的提问法
第四单元:提问式领导的变革推动
1.领导者构思的应有格局
2.寻求新方法的实用要领
3.面对客户需求的好提问
4.想要变革就要打破常规
5.企业转型提升必备元素
6.提问式领导的巨大力量
案例:迪斯尼公司的变革管理
讨论:建立优质提问式领导团队
冯维廉老师
企业管理硕士
提问式领导推动与导入专家
正能量管理团队企业研究专家
管理咨询和企业培训具十多年行业经验;
多家咨询公司特聘顾问和资深培训师
曾在跨国企业、民企及上市集团公司服务,历任人力资源经理、副总裁等职务,具有20年企业管理实务经验。
拥有国内知名咨询公司职业背景,是资深人力资源管理顾问、资深培训讲师、企业管理实战派专家。在人力资源管理、组织变革管理、主管能力提升与员工培训等方面,积累极其丰富的实践经验。论述精准,内训实用,辅导侧重管理落地与转换,能有效解决企业“说多做少”与“归责于外”的痛点。熟知企业发展各阶段的管理模式(企业战略、人才规划、人才引进、人才建设、管理规范、团队组建、变革管理、目标行动等)。擅长中高层管理干部管理技能、组织学习、人资管理体系的实战培训与咨询。
专注于正能量管理与提问式领导的企业研究与培训工作,对各型企业有关组织管理与团队运作的定位与转型提升,有极深刻的认知与心得; 并极力推广正能量优质团队的建立、管理与运行。
客户涵盖汽车、电子制造、科技、能源化工、钢铁、银行、保险、医药、食品、服装、物流等不同行业。现累计培训课程超过千余场,咨询辅导服务过的企业超过百余家,提供专业培训方案、主管能力提升方案及人力资源管理体系建制等项。
主要培训课程部分包括:
正能量优质团队建立、提问式领导、中高层管理干部管理技能提升、非人资主管的管理能力提升、主管的角色与职责、如何做好优秀员工、职业道德与素养、企业文化建设、企业变革管理、主管面谈技巧、组织目标管理、组织工作关系、组织沟通与冲突管理、职涯规划与时间管理等项。
曾服务客户
客户涵盖汽车、电子制造、科技、能源化工、钢铁、银行、保险、医药、食品、服装、物流等不同行业。现累计培训课程超过千余场,咨询辅导服务过的企业超过百余家,提供专业培训方案、主管能力提升方案及人力资源管理体系建制等项。