培训对象:
管理者
课程介绍:
【为什么要设置中层】
让我们提交结果、带好团队、处理问题、承担责任、上传下达。
【课程对象】部门负责人，储备干部，职业经理人
【授课方式】讲师讲授+视频演绎+案例研讨
【课程收益】
1、深度认识管理的目的与目标
2、清楚管理者在企业的作用与角色
3、清楚管理者的发展方向与能力导向
4、掌柜管理者在企业中的必备能力
5、提升管理者的自我素质与修养
6、打造教练式的管理者
【课程大纲】
第1章清楚角色定位是关键
1、在领导面前，我是下级,是命令的执行者
2、在下属面前，我是领导，是公司的形象和代表
3、在其他部门经理面前，我是服务者和配合者
4、在公司决策方面，我是情报提供者、建议者
第2章中层的三大苦
1、得不到上级的信任
2、得不到同级的支持和配合
3、得不到下级的拥护
第3章积极沟通，让工作更顺畅
1、表明态度，真心沟通
2、高调做事，谦虚做人
3、有功不去抢，有过不去推
4、沟通能让执行落到实处
5、发脾气是本能，收回去是本事
第4章好的中层应该会
1、明确工作职责(让执行者知道做什么)
2、明白工作的意义(为什么做)
3、统一做事的方法(怎样做)
4、制定工作标准(做到什么程度)
第5章好的中层-部门的加油站
1、人才是激励出来激励是人才的加油站
2、你想得到什么就激励什么高效率靠激励
第6章好的中层-部门的检查官
1、不是领导让我检查，是我的职责让我检查
2、关注过程，控制过程，防止后出现坏结果
3、检查就是提醒，就是纠正，就是提高，不是“找别扭”
第7章部门的指挥官---让下属完成目标
1、定计划，定结果：计划、结果、示范，责任一对一，奖罚说在前。
2、给方法，给资源：用什么方法做效果才好，需要提供什么资源。
3、讲意义，做动员：说明做事的意义，讲清利害关系，激励士气。
4、上一线，去督战：要亲临一线，身先士卒，指挥打仗，做好监督检查。
第8章没有完美的个人，只有完美的团队
1、生活就不能太认真
2、合作就不能太计较
3、别人的优点是你合作的原因
4、别人的缺点是你合作的价值
5、尊重差异，创造整体的和谐
6、企业为家，与团队一起成长壮大