销售总监、销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理
高级销售经理、资深销售人员、即将成为主管(或销售经理)的人员
课程大纲
为成功销售而装扮店面形象产品形象人员形象不要把客户逼走感觉是客户购买重要因素与产品匹配的形象你的行为举止就是你产品的代言动作文字语气微笑+手势+行动,热情+专业+有效热情+激情+灵活导购超级吸客大法忙碌吸引客人热情迎宾留客寻机推荐产品
案例:不一样的乞丐;
1、店面销售就是做局;2、目前店面迎宾语有哪些不足?
3、正确迎宾语言动作是什么?4、品牌定位迎宾语言动作要求;
5、马上进入推销是常见错误;
案例:钓鱼;
1、开场介绍的信号识别;开场引导试用了解客户需求定制产品到虚求
2、塑造价值+价格;3、鼓励劝说试用到体验销售
4、局部赞美的运用与化妆品使用搭配销售(眼神、皮肤、竞品的了解;)
案例:医生和店员的区别;
1、医生提问影片欣赏2、提问的技巧,了解购买动机;
3、量身定制的两个条件;
案例:量身定制的小贩
1、不卖单件产品而是美丽方案2、FABE技巧运用快乐成交排异议优质服务再续求其他
3、成交方法;4、价格及货品异议处理技巧;
5、快乐成交语言技巧;
案例:服务是二次消费的开始
1、由需求-须求-虚求-续求2、客户服务技巧
3、客人犹豫不决时的处理;4、如何配合成交及成交大单?
5、经典化妆品成交话术
【宫老师资历】:
国家企业培训师、营销策划师、劳动部国家职业经理人
实战派营销专家、训练专家、咨询师
天商会馆高端人脉资源平台 董事长
心态执行力及有效沟通专家 天津青年职业技术学院连锁运营管理专业客座教授
“汉堡式”销售人才复制系统创始人
天津生活广播空中课堂主讲嘉宾、天津经济广播课堂主讲嘉宾、中国总裁培训网、淘课网、中华培训网、中国企业培训网等众多网站推广讲师,天津市盛世鼎泰企业管理咨询有限公司首席讲师、北方人才港特聘讲师、摩尔培训机构特聘讲师、时代光华(山西)特聘讲师、天津翼志管理咨询公司特聘讲师、中国职业经理人研究会特聘讲师,数十家企业咨询顾问。
12年营销、团队管理经验,四个行业冠军经历,推崇只有冠军才能培养冠军的理念。
针对门店导购营销、工业品营销、网络营销、会议营销、电话营销、渠道经销商、中层管理干部技能提升等五年的培训经验
专注顾问式企业内训服务,强调“没有调研就没有培训权”的理念,至今培训上百家企业,人次达到万人规模,被誉为“最实战、最具有针对性的培训讲师”称号。