培训对象:
项目经理
课程介绍:
课程收获：
按照PMBOK专业流程，结合IT行业软件开发(CMMI3级)、、系统集成特点，培养实战的IT经理
通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高IT项目经理统筹规划IT软件开发/系统集成型项目的能力
解决IT行业的敏感问题，如需求工程、范围蔓延/镀金、功能点分解、过程度量方法等
通过培训，以期使IT企业能够提升专业IT人士的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付。
典型收获包括：
在IT企业实际中常用的项目管理流程和方法，可直接应用于企业IT项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力。
需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法
符合系统集成流程/CMMI3标准的项目管理模板展示，PMI与CMMI-RUP-SCRUMP模型的完美融合
IT项目常见风险清单与风险登记表
如何化繁为简?快速实现项目过程度量
IT行业常用文档模板展示
课程特色：
讲师有十年IT行业项目经验，运做过多个软件开发、系统集成类型项目
课程体系所有流程、工具均在优秀IT企业实践中真实运用，如某金融开发中心、现代服务业汽车行业试点、中国移动南方基地、凡拓数码、天源迪科等，真实使用、效果显著。
全面采用IT行业典型最佳实践案例授课
学员选择IT系统集成性、系统开发型项目进行现场演练，在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中，实现课堂知识与自身工作的快速结合!
经典案例分享小组案例分析工具操作指导分组讨论
互动交流课堂练习录像观摩模拟考试
沙盘推演实务咨询实战演练小组竞赛
课程大纲：
一、帐前受命——项目启动阶段
IT项目管理基本知识
1、IT项目失败的13个原因
2、项目管理基本概念与IT项目特征
3、什么是优秀的IT项目经理
4、IT项目五大生命周期与九大知识域
5、系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程
项目选择
1、从内部收益率指标选择项目
2、利用加权评分工具选择项目
需求工程
1、常见IT项目干系人(案例)
2、BUG的由来
3、干系人需求探寻的四个方法
4、需求KANO分析法
5、需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明书模板)
项目章程发布
1、项目的TQCS基准描述
2、项目里程碑划分技巧与注意事项
3、项目的制约与风险
实战模拟
1、案例学习：通过加权评分系统选择终身伴侣
2、实战演练：项目小组划分、小组项目选择(可选择如下)
软件开发、信息化项目
硬件开发、系统集成项目
其他类型IT项目
二、运筹帷幄——项目规划阶段
WBS分解
1、项目计划的意义
2、项目范围说明书与工作说明书(SOW)
3、制作工作分解结构WBS
4、优秀的wbs是如何完成的
5、如何分解才能让项目管控透明轻松?
6、某信息化项目wbs优化前后对比分析
7、Wbs软件工具运用
进度规划
1、前导图法(PDM)、箭线图法(ADM)
2、干特图与日历图
3、关键路径法(CPM法)
MSProject应用技巧
1、运用Project快速实现工作包管理
2、运用Project快速实现工作顺序
3、运用Project快速实现成本管理
4、Project与WBS软件的结合运用
5、基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示
实战模拟
1、IT项目wbs分解演练
2、关键路径分析演练
3、经典行业wbs-project范例展示
4、软件运用：wbs与MS-Project软件安装使用演练
5、提问与答疑
三、按图索骥——项目实施阶段
项目团队建设
1、IT项目组队
2、IT项目团队建设五步曲
3、团队建设与团队激励的12条法则
4、录像教学与小组讨论
资源协调(ResourceLeveling)
1、IT项目经理的对外公关、对内协调能力
2、项目经理与资源部门协调的五个基本准则
3、如何实现与资源部门的区别对待
4、进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
项目过程控制与保证体系
1、里程碑管理与阶段评审
2、同行专家评审及其注意事项
3、单点责任制划分与落实
4、合同书与任务书管理
5、文档管理原则
6、信号灯管理方法
7、化繁为简：敏捷的IT项目过程度量分析方法
8、量化管理7工具
实战模拟
1、项目团队角色选择
2、小组讨论：录像学习与小组讨论分享
3、IT项目度量分析表工具展示
四、防微杜渐——项目监控阶段
风险监控
1、风险管控三部曲：识别-分析-应对
2、IT项目常见风险分类与风险清单
3、风险定量分析：概率/影响矩阵(PI矩阵)
4、风险的四种应对策略
5、风险登记册管理工具使用介绍
变更控制
1、如何应对IT项目的范围蔓延与镀金
2、CCB的建立与变更申请审批
常见文档表格模版
1、状态报告
2、进展报告
3、预测报告
4、事件报告
5、项目可交付成果管理报告
6、实现价值(EarnedValue)报告
7、问题登记册
实战模拟
1、IT企业《风险识别分析表》展示
2、IT项目过程管理文档模板展示
五、承前启后——项目收尾阶段
合同收尾程序
行政收尾程序与注意事项
组织过程资产累计方法
项目总结报告模版
实战模拟
1、案例某项目《IT项目进度总结报告书》
课程总结
1、项目管理知识体系回顾
2、课程答疑
3、现场测试考试
4、颁发培训证书及合影等
讲师简介:
王澍（深圳）
王澍老师，美国 IAP（国际专业教练协会）注册企业教练（RCC），技术管理教练（ MCC）导师，技术人员管理系列课程导师，资深项目管理实战派专家，有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历，在企业从事管理实战工作时，操作多个重大项目，业绩十分突出。现任国家十一五项目（现代服务业产业化试点项目）项目管理办公室负责人，曾任中兴通讯高级项目经理，惠普（中国）项目经理，中国在线总体规划办负责人，香港某上市公司副总经理，中贸网公司（美国 NASDAQ 上市公司）副总经理。
曾经主持的重大项目包括：
? 国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人
? 完成中国电信北京——美国网关实验局项目
? 完成中电总公司电子商务系统项目
? 完成上海支付网关项目（已上市）
? 完成中国农业银行个贷系统开发项目
? ChianOnline中国在线系统规划师
授课风格：
专业度强，经验丰富，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富知识面与深入浅出的讲解，加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中，能使参训技术人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学，激发学员充分思维，人性管理与团队管理经验丰富，授课知识面广，逻辑严谨清晰，讲授生动，案例练习多。
服务客户：
通信运营商：广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、汕头移动、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、中山移动、江门移动、揭阳移动、郑州移动、厦门移动、福州移动、南平移动、北海移动、驻马店移动、邢台移动、保定移动、秦皇岛移动、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、广东省电信科学技术研究院等；
金融行业：广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联等；
IT行业：HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、卓望数码、金蝶软件、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、联发科技、广州凡拓数码、北京握奇数据系统有限公司、厦门联想、联众、科陆电子、金证科技、烽火科技、招商迪辰、日立环球存储等；
汽车制造行业：上汽商用车研发中心、广汽乘用车研发中心、广汽本田、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、深圳东风南方汽车销售服务有限公司、格特拉克(江西)传动系统有限公司、敏实集团研发中心等；
制造业：艾默生、亚太电效（珠海）、深圳飞通光电、中国电子科技集团、德赛能源、TCL、康佳、美的集团、美的空调、美的制冷、美的学院、美的厨房、美的环境电器、步步高、创维、中山华帝、三菱压缩机、大洋机电、深圳华星电子、日立电梯、国电南瑞、福州华冠光电、广州松下万宝、研祥工控等；
医药行业：无限极（中国）有限公司、三九医贸、清华源兴生物医药、佛山制药、合生元、国药一致药业、广州汤臣倍健等；
其它行业：广东电网、南方电网、武汉电力规划设计院、武汉电力设计院、广东台山核电、湖北电力建设、南海绿电、南方航空、四川航空、深圳机场、首都机场、万科地产、东莞市中天力通房地产开发有限公司、安美特化学、广东源美国际、雅和珠宝、广州地铁、厦门喜梦宝、深圳安防、广东省路桥建设公司、麒麟啤酒、溢达纺织、天音科技等。
主要研究领域及讲授课程：
《项目管理实战精粹行动学习版》
《制造业项目管理实战精粹》
《通信运营商项目管理实战精粹》
《市场营销与客服类项目管理实战精粹》
《IT项目管理实战精粹》
《管理干部的项目管理能力——利用项目管理方法完成企业复杂任务的能力》