销售部门员工
?营销教练是帮助销售人员洞悉并掌握自已的心态,理清状态和情绪,被教练者可以及时调整心态和认清目标,并以最佳状态去创造成果。
?营销教练是帮助营销团队中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题,并帮助团队管理者学会如何运用教练技术。
?营销教练是在营销中应用教练技术,让所有的营销管理者成为团队的教练,让团队自己发现问题并解决。
?营销教练技术既不是给方法,也不是传授新的知识和理论,他只着眼于对方行为背后的心态,着眼于"激发人的潜能"。
课程纲要:
单元1:销售经理也是销售教练
?一个有效教练的关键因素
?辅导,改变领导人精力新的专注点
单元2:辅导的过程
?什么是教练
?审视的定义
?辅导的过程
?宣布挑战与期望的结果
?建立文件中的行为标准和观察
?给予激励反馈
单元3:辅导特定技能的差距
?帮助你的销售员,在责任和售卖方面的动作改变
?观察销售形式的具体行为
?确定绩效改进领域
?销售访问后辅导和回馈
?计划绩效改进行动并缩短技能差距
?在他们的活动步骤中发展掌控权
?熟悉“教练对特定技能差距”的步骤
?“教练对特定技能差距”实践中的技巧和过程
单元4:将公司业绩与员工激励相结合
?如何教导个人表现
?如何教导业绩不好的销售
?激励不同类型的销售
?了解不同需要不同风格的人
?鼓励个人销售以达到最高性能
?对准个人目标与业务需求
?转移和应对的方式满足人们的需求
?转化行为改变
?在教导过程中保持个人需要记住企业要求
单元5:一对一教导
?首次会面的准备
?建立信任和信心
?克服抵抗
?反映辅导的范围
?让教导有一个好的开端
?首次会面的后选人名单
?八个困难处境和把握他们的办法
?如何把握未预料到的.
?案例分析和练习
单元6:业务开发和咨询技巧的教导
?了解客户的业务举措
?分析健康客户的业务
?确认客户不断变化的商业环境
?诊断客户的痛,实现影响,让客户感觉到他业务上的痛
?提供一个不同与他人的解决方案来迎合客户的要求
?提供一个独特的价值主张,能够满足关键决策者的期望