培训对象:
企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
课程介绍:
课程大纲：
第一章项目与项目管理
1、什么是项目？
?项目定义
?项目管理定义
?项目管理的特点
?项目管理常见问题分析
2、什么是项目管理？
?干系人
?项目管理的目标
?项目管理的9大内容
?项目管理的5大过程
?组织结构
?职能式组织结构
?项目式组织结构
?矩阵式组织结构
?强矩阵组织结构
?弱矩阵组织结构
?混合矩阵组织结构
?项目经理
?项目经理的能力要求
?项目经理的主要工作职责
项目管理案例分析：
?项目的组织结构
?项目干系人及需求分析
?项目目标制定
第二章项目整体管理
1、项目启动
?制定项目章程
?制定项目初步范围说明书
?任命项目经理——给项目经理授权
?项目启动会议
2、项目计划
?制定项目管理计划
?制定项目计划
?制定项目资源需求
?制定项目沟通计划
?制定项目风险管理计划
?制定项目质量计划
?制定计划的误区
3、项目实施
?“赢在执行”
?项目实施
4、项目控制
?监控项目工作
?项目周报
?项目月报
?项目季报
5、项目收尾
?项目合同收尾
?项目行政收尾
第三章项目范围管理
1、工作分解结构（WBS）
?项目工作分解
?WBS分解的误区
?WBS分解的几种不同方法
2、范围核实
3、范围变更控制
案例研讨与练习：制定项目WBS
工具：
项目WBS工作分解（图）
项目责任矩阵图（表）
第四章项目进度管理
1、项目之间的逻辑关系
2、活动工期的估计
?类比法
?专家判断法
?资料统计法
?经验公式法
3、压缩工期的方法
4、进度计划编制
?横道图（甘特图Gantt）
?网络图
?里程碑图
?时标网络图
?条件网络法（GERT图形评审技术）
案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目战争地图
第五章Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
第六章项目质量管理
1、质量的定义
2、项目质量评价
3、质量责任表
4、质量管理工具
?排列图
?鱼刺图
?对策表
?检查表
?PDCA循环
5、质量改进
6、预防胜于检查
案例研讨：制定项目质量管理
工具：
?鱼刺图
?对策表
?检查表
?PDCA循环
第七章项目人力资源管理
1、项目经理的角色和职务
2、相关管理者的角色和职务
?制定项目责任矩阵
3、项目经理的权力
4、项目经理的八大技能
5、组建项目团队
6、如何激励队员
案例研讨：制定项目管理责任矩阵
第八章项目沟通管理
1、沟通管理的重要性
2、项目沟通的要求
?项目沟通矩阵图
?项目经理沟通矩阵图
?项目组通讯方式
3、沟通中的过滤与障碍
4、产生沟通障碍的原因
5、项目启动会议
6、沟通管理计划
7、有效沟通的方式
8、项目经理在沟通中的作用
9、项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
项目沟通矩阵（表格）
项目经理沟通矩阵（表格）
项目组成员表（表格）
项目会议纪要（模板）
项目变更管理表（模板）
项目总结表（模板）
第九章项目风险管理
1、风险管理的重要性
2、识别项目风险
?头脑风暴法
?检查表法
?专家判断法
?SWOT分析法
3、项目风险评估
4、项目风险应对
5、项目风险管理计划
6、风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划
第十章总结和答疑
讲师简介:
黄飞宏老师历任某企业副总裁、事业部总经理、项目经理等职务，长期从事项目管理、营销策划、产品管理和企业运营，积累了丰富的实战经验。黄老师潜心研究项目管理、研发管理、产品管理和任职资格，对国际上先进企业的项目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入研究，对波音项目管理体系，IBM管理体系，华为研发管理和人力资源管理体系，微软产品管理体系和产品战略管理进行深入研究，结合中国企业所处的发展阶段，整理出适合企业不同发展阶段的项目管理、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系，讲授项目管理、研发管理和产品战略管理等课程近百场，并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理模式，是国内最早一批研究产品管理体系的人士。