建立良好工作关系

培训对象:

销售

课程介绍:

?心手相连

?建立学习团队

?深度认识与倾听

?课程景况说明

?认识沟通

?认识沟通的基本元素

?掌握沟通的语言(口语与非口语沟通)

?EQvsIQ

?人际风格与沟通

?常见的沟通心态

?企业沟通中常见的障碍

?企业中常见的紧张关系

?对外沟通常见的障碍

?跨单位平行沟通常见的障碍

?下对上沟通常见的障碍

?上对下沟通常见的障碍

?与自己沟通常见的障碍

?使沟通有效的基本原则与技巧

?有效沟通的三部曲

?认识同理心(周哈里窗效应)

?恰如其分的口语表达与沟通技巧

?如何有效倾听

?作企业中的沟通高手

?个人立场,企业立场与沟通

?作一个乐在工作的上班族(对话的修练)

?圆融的供应链关系(对外沟通之道)

?建立良好工作关系(平行关系的建立)

?良好工作气氛的建立(上下沟通之道

讲师简介: