内训课
培训对象:
基层主管
课程介绍:
?敲开问题的大门
?工作上常见的问题与挑战
?什么是问题？什么不是问题？
?面对问题的基本素养
?问题的盲点与陷阱
?面对问题的10个正确思维
?K.J.法的缘起
?K.J.法的本质与目的
?K.J.法的思想起源
?W型问题思考法
?K.J.法的应用领域
?企业内运用K.J.法之实务
?K.J.法的运作技巧
?K.J.六回合
?R1～问题探讨
?R2～现状把握
?R3～本质追求
?R4～构想计划
?R5～具体对策
?R6～步骤展开
?K.J.法四步骤
?Step1填写标签～呈现事实(想法)
?Step2类分标签～分合思考
?Step3创意构图～关连组合
?Step4解说绘图～直指核心
?K.J.法实作与问题解决
?实作上的运作方式
?K1～定义研讨主题及目标
?K2～列出现行问题(现象)
?K3～反向思考：为什么做不好？
?K4～正向思考：如何找出对策？
?K5～行动计划展开
?团队创作K.J.图之方法
?J1～填写标签
?J2～类分标签
?J3～创意构图
?J4～关联标示
?J5～解说绘图
?团队竞赛与评分
?运用K.J.法于实务问题之解决
?如何提升领导效能
?如何提高执行力？
?如何增进跨部门沟通效能
?如何开发符合市场需求之新产品？
?如何提升采购谈判效能？
?如何增进客户满意度？
?如何加强与客户双赢合作效能？
?如何提高个人自我管理效能？
?如何在企业内导入K.J.法
?成功的关链因素
?必须注意的问题
?K.J.法之应用有助于企业内知识管理
?导入K.J.法可提升员工解决问题能力
?K.J.法有助于目标与计划之实施
?K.J.法可提升组织群体智能
?实务研讨Q&A
讲师简介:
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