突破思维技巧与问题解决

天数:2 天   类别:个人技能   课程编号:

NX11105

培训对象:

企业中、高层管理人员,高级专业人员

说明:如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程介绍:

一、情境判断:发现关键的问题。

1、关注的关键问题

2、关注焦点的区分与细化

3、解决问题的优先顺序

4、思维技巧的选择与解决办法的确定

5、案例分析

二、原因分析:找出最可能的原因与机会。

1、关注的问题与观察到的事实

2、比较的事实

3、辨别独特的差异与变化

4、确定最佳的比较方法

5、辨识及检测可能的原因

6、观察比较事实的每一个可靠原因

7、选择最可能原因

8、案例分析

三、决策制定:提供直接解决问题的方案。

1、决定与决策的标准

2、阐明决策目的

3、确定决策的标准,风险的评估、权衡

4、预先审视潜在问题并予以处理

5、您的替代方案

6、替代方案中的潜在的问题与机会

7、做出决策

8、案例分析

四、计划分析:设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。

1、希望的最终结果

2、计划中使用的标准或关键步骤

3、确定必要的任务、职责及时限。

4、辨别潜在问题与机会。

5、发生问题的原因

6、预防问题与增加可能的机会

7、应急方案

8、您充分利用机会的打算是什么?

9、启动应急方案

10、案例分析

讲师简介:

培训获益

使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。

有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。

可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。

使学员掌握国际通用的商务思维语言,提升其思维魅力。

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

课程特色

1.源于世界领导力大师盖伊?黑尔(Guy Hale)先生,让您获得正宗体验!

2.由经过阿拉莫公司认证过的资深讲师讲授,讲师在教授积极管理技能方面具有广博的背景知识。

3.课程有效性为全球公认,具有大量实践资料和综合性支持材料。

4.授课方法多样,包括案例分析、角色演练、录像分析等各种现代教学方法。

5.能够通过改变学员思维模式来提升其决策的有效性,从而改善个人及团队绩效。

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