培训对象:
全体员工
课程介绍:
1.作为一名管理者,
?你是否还在为库存而苦寻出路?
?你是否还在为落后员工大伤脑筋?
?你是否还在为寻找商机心烦气躁?
?你是否还在为团队指挥不灵而苦闷?
?你是否还在为职员们曲解你的用意而大发雷霆?
2.作为一名员工,
?你是否还在为自己心灰意冷?
?你是否还在为自己费尽心机?
?你是否还在为自己恨之入骨?
?你是否还在为自己黯然神伤?
?“苦恼”“郁闷”“最近比较烦”“烦”“烦”
只要你来参加两天教练式魔鬼训练,保证你不再烦恼.一定成功!
【参加对象】企业经理主管及优秀团队成员
【课程特色】室内十野外拓展,两天共12个项目,理论/实战演练/小组讨论/疯狂演讲/个人总结/团队与团队之间挑战/
【课程收益】
?管理不是游戏,游戏却可以成为管理!
?培养员工应对各种管理问题的集体作战能力.
?游戏通过技巧的设计,将看似简单的动作和语言变成一项很难顺利完成的任务.
?极大地考验了团队成员的协作能力和团队精神,从而逐步改善了团队成员面对问题的心态,提高了团队的整体战斗力.
?极大的提高管理者的管理及指挥能力.
【课程大纲】
游戏一:共同的责任
游戏目的:锻炼队员的责任感及于承认错误的勇气。
游戏步骤:略…………
讨论链接:
?这个游戏说明什么问题?…
?如何看待责任?…
?当队友犯错的时候,有没有人抱怨?…
?全体成员有没有同心协力共同对付压力?…
?在工作中犯了错误之后,我们应该怎么办?…
游戏:二“圈”到底:
游戏目的:训练沟通能力,促进团队合作
游戏步骤:略……………………..
讨论链接:
?各队员刚才是如何完成目标的?
?刚才最关键的改善动作是什么?
?当你怀疑别人的建议时,你是怎么做的?
?平时工作中是否也能这样互动,相互模仿?
?刚才的活动中对团队最有帮助的是什么?
游戏三:心有灵犀
游戏目的:拉近成员间的距离,在竞争中增加团队感。
游戏步骤:略……………………..
.
讨论链接:
1.从游戏中,你会得到什么启示?
2.在游戏中,你和同伴的配合是否默契,当问题一
再解决不了时,你会釆取什么方法?
3.你是否和你的团队心有灵犀?
游戏四:销售中的异议.
做游戏
形式：集体参加，2人一组
类型：团队合作，考察队员心理状态，沟通能力。
时间：15分钟。
场地及道具：室内，纸笔若干。
游戏目的
训练队员在面临异议和争端的时候，跟顾客进行有效沟通，训练销售技巧。
游戏步骤:略…………………………….
讨论衔接
对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉？在现实的工作中你会怎样对待这些顾客。
对于B来说，A怎样才能让你觉的很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇时，你会有什么感觉？谈话还会成功吗?
游戏五：纸杯传水
游戏目的.
增进亲近感,考验员工的配合,协作能力
游戏步骤.略…………………………….
讨论链接
1.游戏过程中,哪些人配合得比较默契.?
2.如果是失败者,队员们会总结失败的原因和教训吗?
游戏六:信任空中飞人
游戏目的:
1.相信你的队友,才会同他们成为朋友,才会众人齐心协力,共渡难关.信任在团队合作中的作用尤为重要.
2.建立对团队队员的信任,感受这种信任给你带来的个人突破.
讨论链接:
1.当你站在台上的时候,心里感觉如何?
2.当跨越心理障碍,完成了挑战之后你的感觉如何?
3.在这项活动中,你认为最关键的地方在哪里?怎样才能帮助队员跨越心理障碍,做到他认为自已不可能完成的事情?
游戏七:平地而起
游戏目的:
这个游戏可以调动参与者的兴趣,并且能让他们从游戏中体会到友谊和协作的乐趣.另外,还可以活跃气氛,帮助队员放松神经,使团队更加融洽.
游戏步骤:略………………………
讨论链接:
1.你能只靠一个人的力量就完成起立的动作吗?
2.如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致,这个任务是不是更容易完成?为什么?
3.你们是否想过一些办法来保证队员之间动作协调一致?
重点提示:
管理是一种工作.因此管理有其技能,有其工具,也有其技术.
最好的cEO是通过构建他们的团队来达成梦想的,即便是迈克尔.乔丹也需要队友来一起打比赛.
我们的教练式魔鬼训练要求:
打造黄埔军校作战式团队!
讲师简介:
人事心理学硕士、2009年荣获全球500强华人讲师称号、中国连锁服务式营销领军人物 、原华南医药保健连锁经营研究协会副会长、上海皇宇现代管理研究中心课程开发专家、资深高级培训师、北农大特聘人力资源学院教授、中国南方人才首席讲师。中华讲师网名师团讲师。
长期从事连锁人力资源研究、连锁服务营销管理、服务营销创新等方面的咨询和研究工作，并先后担任有超过13年跨国连锁企业的人力资源、服务营销管理培训工作经验、在过去十余年间发表管理工具书籍有、《HR经理是这样炼成的》、《促销营业员细节训练》、《连锁服务营销案例宝库》、《美容连锁培训宝典》、在全国各地举办的各种专题讲座280余场、企业内训包括500强企业达3900多场。独到的见解、高超的演讲技巧及风趣幽默受到企业及听众好评、有企业内训之魂之称。
袁新华先生具备深厚的企业教练和企业管理实践能力，帮助众多的中国企业从优秀走向卓越，帮助众多的企业家创造了一个又一个的商业神话。袁新华先生认为“行动是思想的源泉，行动是创造价值的唯一途径，实践是检验真理的唯一标准。世界上最伟大的力量是思想和行为的统一。而企业教练的主要作用，就是帮助企业家和企业团队去找到最伟大的力量，去实现伟大的梦想”。