培训对象:
针对企业中高层的管理人员
课程介绍:
一、科学管理的缺失
1、我国企业与先进企业的差距
——美国人用流程在复制企业，而中国企业更多地靠能人和经验在做企业。
——从家族制管理，到科学管理，到人本管理，科学管理是企业不可逾越的发
展阶段。
2、经济危机暴露出我们企业的缺陷
——一个伟大的企业之所以成为企业，不是看它在经济高涨期能够赚多少钱，
而是在大萧条的时候能否立于不败之地。
3、企业执行力差的根本原因
——只重结果，不重过程；粗放管理，不求精细；只重能力，不建系统！
4、科学发展认识上的三大误区
——没有坚持哪有创新？没有制造哪有创造？没有敬业哪有创业？
二、认识流程
1、麦当劳的经营模式
——麦当劳的优秀，不在于有多少天才，而是有良好的系统，不管从麦当劳走掉多少人，人走流程在，核心竞争力在。
2、流程管理的目标
——实现个人能力向组织能力的转变。把一个人的优秀变成100个、1000个10000个人的优秀。
3、流程管理的作用
——一人经验，大众受用，一时制定，永久得益！
——职权明确，解放管理者的！
——清除非增值活动,提高工作效率
——投资回报大，效率提升快
4、流程与执行力的关系
——没有流程就没有执行力，就没有战略的落地！
5、流程与制度的关系
——流程是达成目标的道路，制度是道路两边的电网。
三、企业的三大核心流程
人员流程——用正确的人
战略流程——做正确的事
运营流程——正确的做事
四、流程构建的六个环节
1、流程开发的对象---两位一体
2、流程设计的原则---“3S”
3、流程设计的方法---价值链
4、流程导入的步骤---“三步曲”
5、流程效力的生命---坚持
6、流程与IT的关系---互补
五、流程实施的保障体系
（一）三个小平台
（1）实行管理岗位AB角制度
（2）建立督察检查机制
（3）建立文字传达机制
（二）三大大平台
1、企业文化——文化是企业的魂！一个企业的战略、人员可能会变，但是唯一不变的是精神传承！
2、学习力——a、对企业来说，培训是投资，是必要的成本；
b、对企业的员工来说，培训是成长性收入。
3、执行力——流程既是执行力落地的工具，同时又必须用执行力来保证。只有通过强有力的执行，流程才能发挥出它的能量，才能转化为竞争力！
六、流程实操案例
（一）企业流程体系分类
（二）企业导入流程的十个步骤：
（三）流程实操案例
——组织流程的构建案例
——生产流程的构建案例
——营销流程的构建案例
——危机处理流程的案例
查看老师的视频请在百度输入“王进华流程”即可